Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

321görüntüleme
Kübra
Kübra 16 Ekim 16:56
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
+3

Bugün teslim edilmesi gereken kargom gelmedi 4 gün oldu kargoya verileli üstelik kargocu gelmiyor beni de bilgilendirmeyin arayıp sormadan benim adıma not düşüyorlar : Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını bildirdi diye. Benimle iletişim kurulmadan nasıl haksız bir şekilde bu notu ekleyebiliyorsunuz MNG Kargo santral şubesi?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 16:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 17:05

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom 2 gün dağıtımda durduktan sonra "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 20.11.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." Bu işin sorumlusu kimse benim adıma karar verme hakkını nereden bulduğunun mantıklı bir açı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol firmasından aldığım ürünün iade kodu olduğu halde MNG Kargo santral şubesi adresten teslim almıyor ve almayacağını belirtiyor. Genel Merkez tarafından 27 Ekim 2021 saat 19:00 a kadar adresinizden alacaklar sözü vermesine rağmen santral şube adresten teslim almadı. Ürünün iade süresi doldu. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 11:55

Diğer şubeler, müdürlük veya santral neyse hiçbir telefona ulaşılamıyor. Bir ulaştığım bir hanımefendi çıktı sistemde sorun var dedi. Çamlıca şubesi ve diğer şubeleri aradım telefonlarına bakmıyorlar. Ayrıca Çamlıca şubesi bana gönderilen bütün gönderileri adrese gelindi teslim edilemedi yapıp otoma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 12:35

İstanbul Ümraniye Santral şubeniz kargo teslimine geliyor zil çalışmadığı için beni arıyor trafikte araç kullanırken teli açamadım 4. Dakika. Sonra geri dönüş yapıyorum personelinizin telinin şarjının bittiğini söylüyor. Bana telefonunuzu aradım açmadınız zilinizin bozuk olması beni ilgilendirmez di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 21:09

MNG Kargo santral şubesine gittiğimde belli bir saat sonra kargo alamadığını söyledi. İşten izin alıp apar topar kargo vermeye gidiyoruz ki saat 4.30 daha bana kalkıp gönderi alamadığını söylüyor. O zaman mesai saatlerinizi ona göre güncelleyin, insanlar mağdur olmasın. Memnuniyet sıfır çözüm sıfır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 11:00

MNG Kargo tarafından teslim edilmeyen kargom teslim edildi diye Trendyol'a bildirilip, kargo elemanın evde olduğumuz halde yoktunuz diye şubeden alırsınız demesi üzerine yetkili Selahaddin Karaca ya şikayetimi bildirdim. Selahaddin beyin bizzat arayarak ilgilenmesiyle sorun giderildi. Selahaddin kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 21:00

MNG Kargo'ya bağlı Karayel şubesi teslim edeceği kargoyu benim zilime basmak yerine alt komşuya basmış o da açmamış. Bütün gün evde oturmama rağmen beni evde bulamamışlar. Ondan sonra MNG'yi arayıp durumu anlattım kargonun santral şubeye devir edileceğini söylediler.  Bugün bütün gün boyunca evden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 15:31

29.04.2021 Tarihinde Ankara orsan şubesinden 3 parça olarak teslim edilen 2307******82 takip numaralı kargomuzun 2 parçası 04.05.2021 tarihinde teslim edilmiştir. Fakat asıl ihtiyacımız olan parçaların bulunduğu parça teslim edilmemiştir. Üzerinden neredeyse 1 ay gibi bir süre geçmiştir. Konuyla ala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 11:28

Birkaç gün önce Amazon üzerinden verdiğim siparişimin adres sorunu sebebiyle MNG Kargo tarafından elime ulaşmamıştır. MNG Kargo Karayel minihub şubesi telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise Marmara aktarmada olduğu ve Santral şubesine gideceğini, adresin değiştirilemeyec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 15:55

Evde olmama rağmen Ümraniye karayel Hub şube dağıtım yapılmadan direkt Ümraniye santral şubeye teslim edilmiş ve oradan beni arayarak gelip kargonuzu teslim almam isteniyor hatta teslim almazsan kargom gönderici adrese iade olunacağı da açık açık söylendi. Bugün ikinci gün bitti kargo hala dağıtım o...

  • profile
1 Destekçi