Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oguzhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

405görüntüleme
Oguzhan
Oguzhan 22 Eylül 14:53
Çözüldü Çözüldü
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezine ilgili bir şekilde takip ederek sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim.”

MNG Kargo sardunya Şubesinde olan kargom dağıtıma çıkarılmadı. Yarın geri iade edilecektir alınmazsa yazıyor. Tek i kargoyu teslim etmek olan kargo şirketi aylardır çeşitli bahanelerle kargoları teslim etmemektedir. Para için her yerle anlaşma yapan şirket arayınca şu an oraya bakan eleman yok diyerek yapması gereken tek işi yerine getirmeyeceğini rahatlıkla söyleyebiliyor. Kurumsallıktan bu denli uzak yaklaşıma sahip şube hakkında ne kadar mağduriyet oluştuktan sonra MNG Genel Müdürlüğü konu hakkında aksiyon alacak? Her seferinde kendi kargomuzu almaya gitmemiz gerekiyorsa şube ne işe yarıyor?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Eylül 14:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Eylül 15:02

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Oguzhan
Oguzhan1 ay önce

Çözüm merkezine ilgili bir şekilde takip ederek sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Geçtiğimiz hafta internet üzerinden satın aldığım ürün dağıtım için MNG Kargo Alanya Damlataş şubesine yönlendiriliyor. Kargo şubesi beni arayarak normalde adrese teslim olan kargomu genel müdürlükleri bulunduğum bölgeyi dağıtım kapsamı dışına aldığından şubeden teslim almamı istediler. Ben bunu re...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Defalarca aynı sıkıntıyı yaşamama ve şikayetimi bildirmeme rağmen hâlâ adrese teslim olacak kargolarım alıcı haberli olarak gönderilerek şubeye gitmemi istiyorlar, sebebini sorduğumda genel müdürlüğün kararı gereği bulunduğunuz bölgeye dağıtıma çıkmadıklarını söylüyorlar neden böyle olduğunu yaşadığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Manavgat ilçesinin en kalabalık Mahallesi olan sarılar mahallesinde oturuyorum fakat MNG şelale şubesi kargo dağıtıma çıkmıyor, gerekçe olarak da genel müdürlüğün kararı olduğunu söylüyorlar, bu sorunu yaşamaktan şubede sıra beklemekten bıktım! Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden teslim olarak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 15:47

İki gündür şubede bekleyen kargomu dağıtıma çıkartmıyorlar. İşin kötü tarafı bölge müdürlükleri dahi şube üzerinde bir yaptırıma sahip değil. Kurumsallıktan tamamen uzak ağam paşam taşra dükkanı gibi çalışıyorlar. Beklediğim kargo ticari kargodur. Bu iki günlük bekleme süresinden kaynaklanan zararım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 11:48

Sayın MNG Kargo yetkilileri Şikayetvar'a yazmadan çözüm odaklı neden olunamıyor anlamıyorum. Bu işi babanızın hayrına yapmıyorsunuz değil mi karşılığında para kazanıyorsunuz ve sizin bizi mağdur edip her seferinde sorun ve stres yaşatmaya hakkınız yok. Destek bölümünde iki kargom vardı bu sabah notl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 12:03

Üst üste 3. Kez kargo dağıtımı adresime yapılmıyor. Adresimde olmama rağmen gelmeyip teslim edilemedi seklinde yazıyorlar. Daha önceki yaptığım şikayetler de dikkate alınmıyor. Ben bu kadar kötü bir kargo şubesi görmedim. Kötü bir çalışma şekilleri var. Şube müdürü günün hiçbir saatinde şubede olmuy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 18:24

5930******64 gönderi numaralı paketimin durumunu MNG Kargo Üsküdar (sultantepe mah.) şubesine 10.08.2021 tarihinde sorduğumda dağıtıma çıktığını ve teslim edileceğini bildirdiler. Ancak gün içinde paketim teslim edilmedi. MNG Kargo takip sitesinden baktığımda da paketim halen teslimat şubesinde gözü...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 16:26

Internet üzerinden yaptığım alışverişlerimi MNG Kargo torbalı Ayrancılar şubesi adrese teslim kargolarımı evime getirmiyor. 5 Ağustos 2021 günü sabah telefonumuza kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajı geldi ha geldi ha gelecek aksam 16.30 a kadar bekledik ne gelen var ne arayan. Telefonumuza saat 16.30...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 14:55

MNG Kargo aracılığı ile dağıtıma çıkan ürün 26.07.2021 tarihinde dağıtıma çıkıyor. Adreste olmadığım için kargo takipte 29.07.2021 tarihine kadar alınmadığı takdirde bu tarihte iadesi yapılacağı yazıyor. 28.07.2021 tarihinde kargomu almak için şubeye gittiğimde kargomun iade edildiğini söylediler. K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 14:53

Kargom 3 gündür şubede bekletiyorlar şubeyi her aradığımda gün içinde teslim edilecek Genel Müdürlüğü aramama rağmen kargomu teslim etmiyorlar. Kargo şirketinin internet sitesinden baktığımda kargonuz dağıtıma çıkmış kurye teslim edecek yazıyor mesai bitiminde baktığımda kargonuz teslim almaz iseniz...