MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gamze'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

90görüntüleme
Gamze
Gamze 28 Kasım 2020 11:08

Çarşamba günü Esenler İstanbul dan kargoya verilen ürünüm Perşembe günü şubeye ulaşmıştır. MNG Kargo minihub şubesine. O gün dağıtım yapılmadı. Cuma günü dağıtım yapılmadı. Cuma akşamı 19.30 da adresinize yönlendirildi yazıp 19.42 de teslim. Edilemedi yazarak kargo durumunu güncellediler. Dağıtıma çıkmadan teslim etmeyip şubeden almamı istiyorlar. Kargo şubesi bana çok ters bir yerde araç geçmiyor oradan. Kendi aracım da yok. Hem. Kargoları dağıtmak sizin göreviniz MNG Kargo. Kargomun teslimatının yapılmasını istiyorum. Şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 2020 11:17

Kargom 26 Kasım da şubeye geldi dağıtılması. 27 sinde dağıtılmadi. Akşam 19.30 da dağıtıma çıktı 19.42 de teslim edilemedi mesajı geldi. Şikayet ettim bu siteden. 28inde teslim edilemedi yazısını güncelleyip tarih değiştirmişler. Kargomu dağıtmak sizin goreviniz. Lütfen kargomu getirin. Ekte kargo hareketleri mevcuttur.

30 Kasım 2020 09:54

Artık siparişimi teslim eder misiniz? Genel merkezi arıyorum sistem açılmadı diyor. Kargo şubesi zaten açmıyor. Lütfen iade etmeyin kargomu bana teslim edin. İndirimden aldım iade olursa bir daha o fiyata alamam. Bana ters yerde gidip alamam.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2020 13:47

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2020 15:37

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Gamze
Gamze28 Kasım 2020 15:41
 

Pazartesi günü kargomu adresime getirmelerini bekliyorum. İlginiz için teşekkürler.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler