MNG Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebru'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

173görüntüleme
Ebru
Ebru 24 Kasım 2020 22:28

19.11.2020 tarihinde Silifke şubesine gelen Kargo 23.11.2020 tarihinde dağıtıma çıkıyor. Eve gelen 4 paketin dışında 1 tane ürün olduğunu söylememe rağmen yok denilip sisteme kabul edilmedi olarak düştüler. Ertesi gün iade notu düşüldüğü için defalarca aradım, yoğun oldukları ilgilenileceğini söyleyip kapattılar. Geri dönüş olmayınca akşam çıkışı 5 te şubeye gittim. Üzgünüz ürün iadeye gitmiş denildi. İade giden ürünü şu an temin de edemiyorum. Aynı şubeyle yaşanan son 1 aydaki 3. Sorun.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Kasım 2020 09:15

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Kasım 2020 13:23

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler