Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

348görüntüleme
Selen
Selen 26 Ekim 11:12

Adıma düzenlenen kargomun, adreste olmadığım gerekçesiyle geri gönderildiğini tesadüfen Şirintepe MNG Kargo'nun internet sitesinde ki sorgulama sayesinde öğrendim. Teslimat adresi yerim ve biz 21:00 a kadar çalışıyoruz, adrese kimse gelmedi. Diyelim ki geldi haber kağıdım nerede? Acilen kargomun tarafıma iletilmesini istiyorum, bir daha da asla sizin gibi yalan söylemeyi huy edinmiş bir firmayla çalışmayı düşünmüyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 11:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 13:26

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo babil şubesi aynı adrese iş yerime gelen 2 kargomdan bahsetmek istiyorum; 1 tanesi 22.11.2021 saat 13:54'de Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir. 1 tanesi 22.11.2021 saat 16:12'de teslimatı yapılabiliyor. Saat 13,54 sularındaki tüm kamera kayıtlarını inceledim herhan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG çamlıkaltı minihub şubesinin teslim edeceği kargo 11.11.2021 23:33 tarihinde teslim edildi yazıyor aradığımda kargomun nerede olduğu hakkında kimsenin bir bilgisi yok şubeyi aradığımda posta kutusuna konulmuş diyor kurye kim bana sormadan kargomu posta kutusuna koyabilir bu nasıl bir çalışma anl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 10:21

MNG Kargo 2 gün önce beni arayıp teslim edilmeyen kargomun iade edilmesi isteyip istemediğimi belirtiyor. Böyle bir durumun söz konusu olmadığını kargomun iade edilmemesini belirtiyorum. Kargom bana getirilmeden kafasına göre iade etmeye çalışıyorlar. Sonra bana kargomun tekrar yönlendirileceğini be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 15:03

MNG Kargo Satıcı arkadaşlara yazıyorum. Ucuz diye MNG çalışma hatasına düşmeyin. Şube iyi ama Genel merkez ve tanzim konusunda 6 aydır kaybedilen teslim edilmeyen kargoları tanzimlerini karşılamıyor. Karşılayacağız diye konuşulan ve kesilen faturaları da sonra red verip tekrar iade faturası kesiliyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 22:07

3 gündür teslim edilemeyen kargom, muhatap bulamama sorunum ve destek için aradığım şikayet hattında aynı ekrana bakıp farklı cevaplar almam. Çözüm merkezinden aranıp ivedilikle ilgileniyoruz bilgisi verilerek yine çözümsüz bırakılmam. Pandemi nedeniyle yoğun çalışmalarının acısını resmen internet a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 19:15

Çiçek Sepeti'nde seraphıne adlı kişi ya da kurumdan 31 Ağustos'ta döner çalışma sandalyesi aldım. Ürün 10 Eylül'de kargoya verilmiş gözüküyor 14 Eylül oldu kargoda hala hazırlanıyor yazıyor ve gönderi hak torbalı şubesinde gözüküyor hiç yola çıkmamış olunca MNG Kargo çağrı merkezini aradım ürün karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 13:01

Hepsiburada sitesinden verdiğim siparişlerimin bir kısmı MNG Kargo ile gönderildi. MNG Kargo'dan 2 ayrı kargom vardı. Bir tanesini adresime getirdiklerinde bir tane daha kargom olduğunu, dün itibari ile dağıtıma çıkmış göründüğünü ancak gelmediğini belirttim, görevli olmadığını söyledi ve gitti. Tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 18:55

MNG Kargo ile tarafıma bugün dağıtımda görülen ürün gelmedi. WhatsApp üzerinden görüştüm dağıtımda gözüken kargomun şubede olduğunu bayram sonrası dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Yanlışlık var dediler akşam üzeri mesaj atıp geldik teslim edemedik şubeden alın diye mesaj geliyor. Bu nasıl bir fir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 13:39

MNG Kargo özensiz kargo taşımacılığı, böyle rezalet bir taşımacılık olamaz. Kedi maması siparişi verdim. İki yerinden yırtmışlar ve bantlamışlar. Başka yerden tekrar yırttıkları için arkadaşlar bu defa dandik bir çuvalın içine yerleştirip ağzını bağlamışlar. 24 Nisan da teslim edilmeyen kargomun ned...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 09:49

Bebeğim için hastalıkta dışarı çıkmayalım diye internetten alışveriş yapmak zorunda kalıyoruz ama evde olduğumuz halde teslimat yapılamıyor kargomun bugün teslim edilmesini istiyorum bu nasıl bir çalışma anlayışı teslim etmeyecekseniz ne diye yanınızda gezdiriyorsunuz?