Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslim Edilememe Sorunu

609görüntüleme
Esra
Esra 22 Haziran 19:16
Çözüldü Çözüldü
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”
MNG Kargo Teslim Edilememe Sorunu

5649******91 takip numaralı gönderim sabahtan beri evde bulunmama rağmen teslim edilmedi. Nedeni ise alıcı adresi hatalı olması! Aynı adres ile birçok ürün satın aldım ve bundan önce MNG Kargo tüm kargolarımı "aynı adres" olmasına rağmen sorunsuz teslim etmişti. Şimdi değişen nedir! Üstelik madem hatalı arayarak bilgilendirme yapamıyor musunuz!? Bu nasıl bir sorumsuzluktur!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Haziran 19:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Haziran 11:20

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Esra
Esra3 hafta önce

Sorunum çözüldü, teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Suat
Suat22 Haziran 23:00
 

Esra hanım merhaba MNG Kargo baktı sizin adres uzak nere gideceğim şimdi yanlış adres diyeyim kargoyu da iade ederim kurtulurum demiştir. MNG Kargo yine yaptı yapacağını.

 1
Esra
Esra22 Haziran 23:04
 

Tam olarak böyle olduğunu düşünüyorum ve bizleri de saf yerine koyuyorlar

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 54 dakika önce

Suportive mağazasından bir ürün aldım ancak beğenmedik ve geri iade etmek istedim MNG Kargo. İle teslim edilmişti ürünüm. Geri iade için bildirimi açtım. Bir hafta içinde teslim etmem gerekiyor normalde kabul görmesi için. Ama MNG Kargo. Hala adresten ürünü teslim almadı Defalarca aradım kayıt oluşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Acil olan resmi evrak kargomuzu Kocaeli Başiskele şubesi MNG Kargo'nun ekpress bölümü ile fazla para ödeyerek gönderdik, şubeye ulaştıktan sonra öncelikli kargo olarak 3 saat içinde teslim ediliyor dediler. Sabaha karşı şubeye ulaşmış öğlen oldu hala teslim olmadı dağıtım adresindeki şubeyi arıyoruz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Koton'dan almış olduğum siparişim MNG Kargo'ya verildi. Ancak kargom teslim edilmiyor. Dün dağıtıma bile çıkarılmamış olan kargom bugün teslim edilemedi olarak gözüküyor. Daha önce de buraya şikayet yazmıştım. MNG Kargo'ya verilen her siparişim adresime gelmeden iade ediliyor. Şubeye gidip teslim al...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Uşak Karun şubesine gelen ürünüm evime getirilmeden kargo teslim edilemedi deyip şubeye geri gönderildi. Şubeyi aradığımda "arkadaş yeni arayıp ulaşamayınca geri getirdi adrese gelmesine gerek yok" diyor. Saçmalık! Adresi neden size veriyoruz gidip kargoyu verin diye. Adresi bulamamanız ya da ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Kargo adrese gelmeden teslim edilemedi diye mesajla bilgi veriliyor. Şubeyi arıyorum telefon açılmıyor 3 iş günü içinde gelip alabilirsiniz diye bir teklif sunmuşlar ben gidip alacaksam neden Kargo var Özdere de oturuyorum ve çalışıyorum. Seferihisar çokta yakın bir yer değil

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

MNG Kargo Yakın Doğu Üniversitesinden Akdeniz Üniversitesine gönderilmek üzere yola çıkan belgelerimin kargosunu kendi kafalarına göre Antalya' da Uncalı Mahallesi'nde bulunan Doğu Akdeniz Üniversitesi bölge temsilciliğine teslim etmişlerdir. Onlarda 24 gün sonra ya bu bizim belgelerimiz değil bunu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Arkadaşım için Verdiğim sipariş bu ayın üçünde kargoya verildi. Bugün kargo takip numarası ile giriş yaptım kargo teslim edilemedi yazısı çıktı bir de devir yazıyordu eğer kargonuzu 07.08.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir diyor. Arkadaşıma sordum herhangi bir ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

9688******12 numaralı gönderim hakkında. Göndericisi olduğum dosya, alıcısına teslim edilmemiştir. İzmir Liman Şubesi ile Marmara Kurumsal şubesi alınan fahiş hizmet bedeline rağmen hizmet vermeyi bilmemektedir. Ya dosyamı alıcısına teslim edin ya da hepinizden şikayetçi olurum. Liman Şubesi eks...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Bu kaçıncı şikayetim bilmiyorum. MNG Kargo şehrin göbeğindeki iş yeri adresime asla kargomu getirmiyor. Daha önce de bu konuda şikayetim olmuştu ancak asla düzelmiyor bu sorun. Teslim edilmek üzere yola çıkan kargo mesajının ardından sürekli aynı mesaj teslim edilememiştir. Ben her defasında gidip ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Gönderi takip numarası 4742******76 olan kargom Şile-ağva teslimatlı olarak dün dağıtıma çıkartılmıştır. 5539****72 numaralı telefon numarası ile arandım fakat telefonum bozuk olduğundan telefona cevap veremedim. Gün içerisinde adresime teslim edilmesi gereken kargo adresime hiçbir şekilde uğranmadı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi