Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Taner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Teslim Edilemedi Yalanı

779görüntüleme
Taner
Taner 01 Aralık 2021 22:55
Çözüldü Çözüldü
Taner'in Teşekkür Mesajı
“Hızlıca arayıp konuyu çözmeye çalıştığı için mh ne teşekkür ederim.”

MNG Kargo Küçükyalı şubesi sürekli evde olmama rağmen 9278******41 takip no lu kargomu teslim edilemedi diye yazmış. Artık evlere uğramadan kafadan böyle yazıp yükünü azaltıyorlar sanırım. Bir an önce kargomun teslim edilmesini istiyorum. Bu çirkin hareket düzeltilsin.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 22:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2021 09:43

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Taner
Taner02 Aralık 2021 15:59

Müşteri hizmetleri iyi niyetli bir şekilde çözmeye çalıştı onlara hiçbir lafım yok, fakat ayne şeyi şube için söyleyemeyeceğim. Arkadaşım gidip aldı kargoyu sonuç olarak. Çünkü yine dağıtıma çıkmamıştı.

Taner
Taner15 Aralık 2021 12:36

Hızlıca arayıp konuyu çözmeye çalıştığı için mh ne teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargomu günlerce teslim etmeyip, iade işlemi yapılıyor. Evde olmadığım söyleniyor 4 gün boyunca kargoyu beklemek için tüm işimi gücümü bırakıp kargoyu bekliyorum. Tekrar dağıtıma çıkarıldı deyip kargomun iadesi gerçekleşiyor. İnsanları bu şekilde mağdur etme hakkına nasıl sahip olunabiliyor nasıl bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Zümrütevler MNG Kargo tarafından bugün teslim edilmek üzere kargom dağıtıcıya verildi. Fakat gün içerisinde sürekli evdeydim kapıma gelen hiç kimse olmadı şimdi sistemden baktığım da teslim edilememiş görünüyor şubeden alınması gerektiği yazıyor ben gün boyu evde kaldım kargom için gelen de olmadı t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo zili çalan yok, ihbar kağıdı bırakan yok, cep telefonumu arayan yok! Kargo takipte ise teslim edilemedi yazıyor. Yüzlerce kargo geldi böylesi bir ilk! 18.01.2020 tarihine kadar almazsanız gönderi iade edilecektir yazıyor. Herkes Kargo takibe mi bakması gerekiyor? Böyle bir şeyi ilk defa MN...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bershka gibi kurumsal bir firma nasıl olur da MNG gibi basit, işini yapmayı bile beceremeyen, bir işe yaramayan bir kargo şirketiyle çalışabilir aklım almıyor. 24 saat çalışır vaziyette duran kameralı bir lojmanda oturuyorum ve evimin önüne bile gelinmediği halde evde yok olduğum için teslim edileme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

 Aynı gün A--Kargo paket getiriyor, teslim edebiliyor. T---- getirip rahatlıkla teslim edebiliyor. Hatta daha gelmeden arıyorlar evde misiniz diye, sistemlerinden otomatik olarak SMS üstüne SMS geliyor, yola çıktık bilmem ne yaptık diye. Zili çaldıklarında kapıyı açan olmazsa arayıp telefonla ulaşma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

236433265329 numaralı Kargom adresime gelmedi evde olduğum halde internet sitesinde teslimatın gerçekleşmediği yazıyor halbuki ne gelen oldu ne giden. Sitede 3 gün içerisinde şubeye gidip kargomu almazsam iade edileceği yazıyor ama ben çalışıyorum izin günüm pazar günü gidip teslim alamam size ne iç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sakarya Pamukova şubesi artık işini iyice abartmıştır. Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir. 06.01.2022 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. Alıcı adreste bulunamadığı için demişler ama evde 4 kişi var ve alt katta da anneannemler var. Gelen biri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31.12.2021 tarihinde Minihub Manisa tarafından adresime kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır diye mesaj geldi. Kargo çok önemliydi bu yüzden rahatsız olmama rağmen evde saatlerce bekledim ama kargo dağıtımı yapan şahıs evde olmadığımı dile getirerek kargomu şubeye geri götürmüş

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Karaca'nın online sitesinden aldığım ürünüm 29 Aralık da faturalanıp kargoya verildiği halde 30 Aralık da teslim edilmesi gerekiyorken MNG minihub kargo şubesi (Çilek, 6350. Sk. No:10, 33020 Akdeniz/Mersin) ürünümü evde olduğum halde getirmedikleri halde devir edildi evde bulunamadı yazılmış. Site g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Karasu şubesi aldığım bulaşık makinesini eve kadar teslim etmedi. Kendi imkanlarınızla araba ayarlayıp gelin dediler. Merkez İstanbul MNG ye durumu anlattığımızda oda aynı şekilde ellerinde araçları olmadığını kendi imkanlarımızla gelip ürünü almamız gerektiğini söylediler. İstanbul'dan Sa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi