Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslim Edildi Gözüküp Teslim Edilmeyen Kargo

188görüntüleme
Yusuf
Yusuf 20 Eylül 10:53
Çözüldü Çözüldü
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Maddi yönden sorunumu 10 dakika içinde Hepsiburada çözdü. Hemen iade yaptılar. MNG Kargo'nun sorun yaşadığım şubeye de gerekli uyarıların yapıldığını umuyor ve ilgileriniz için teşekkür ediyorum.”
MNG Kargo Teslim Edildi Gözüküp Teslim Edilmeyen Kargo
MNG Kargo Teslim Edildi Gözüküp Teslim Edilmeyen Kargo

Hepsiburada'dan sitesinden alışveriş yaptım aldığım ürün aynı gün kargoya verildi. Dalaman Havalimanı ®'nda çalışıyorum. Aradan 5 gün geçti MNG Kargo hala kargoyu getirmedi. İş yoğunluğundan bende kontrol etmedim artık sonra aklıma geldi benim kargom nerede acaba diye bakayım dedim.Kargo 'alıcı teslim' kişisine teslim edildi gözüküyor.Kargoyu teslim edemedik teslim edildi göster gitsin. Bu nasıl bir iş ahlakı bu nasıl bir lakayıtlık? Bu benim MNG Kargo ile 4.sorun yaşayışım. Arıyorum şubeyi nerede benim kargom diye arkadaş size ulaşamamış da sizden birine vermiş. Bu nasıl bir yalan? Benim çalıştığım firmada bir kargo teslim edildiğinde hemen beni ararlar bilgi verirler. Bir kişiye teslim etseniz zaten adı yazar. Bir de bana nasıl ulaşamamış sadece MNG Kargo bana ulaşamıyor diğer hiçbir kargo ile bu sorunu yaşamıyoruz ama ne hikmetse MNG Kargo bana hiç ulaşamıyor. Şu an kargo ortalıkta yok.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Eylül 10:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Eylül 11:11

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Yusuf
Yusuf4 hafta önce

Teşeşkkürler

Yusuf
Yusuf4 hafta önce

Maddi yönden sorunumu 10 dakika içinde Hepsiburada çözdü. Hemen iade yaptılar. MNG Kargo'nun sorun yaşadığım şubeye de gerekli uyarıların yapıldığını umuyor ve ilgileriniz için teşekkür ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

K. Kartı olarak ödemeli satın aldığım ürünün adrese teslim etmeleri için getirdiklerinde pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Bende şubeden teslim alabileceğimi daha fazla beklemek istemediğimi belirttim. Ancak şubeye gittiğimde yok böyle bir iş ne kargomu bulabildiler ne dağıtıma çıkardıkları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

K. Kartı olarak ödemeli satın aldığım ürünün adrese teslim etmeleri için getirdiklerinde pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Bende şubeden teslim alabileceğimi daha fazla beklemek istemediğimi belirttim. Ancak şubeye gittiğimde yok böyle bir rezillik. Ne kargomu bulabildiler ne dağıtıma çıkar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18.10.2021 de 3 parça olarak hazırlanan paketim Bursa kargo şubesinden Bergama'ya yani bana gelmek üzere teslim edilmiştir. 19.10.2021 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bana 2 parça olarak teslim edildi. Durumu fark ettiğimde direk Bergama şubesini aradım. 3 parça olarak teslim aldıklarını ancak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Tekerek Mini Hub Kargo dağıtım elemanı E**  isimli kişi tarafından kargonuzu teslim etmek için 5 dakika içinde geleceğim denmesine rağmen kargo teslimatına belirttiği sürede gelmedi. Kendisini 45 dakika sonra aradığında ''yemek yiyorum şu an kendime yemek molası verdim t** usta kebaba geli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo firması 13.10 Tarihinde teslim kargonuz tarafınıza teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır diye mesaj attığı halde gün içerisinde yarımca şubesinden aranarak kargo içeriğim ve ücreti sorularak teslim edilmeyecek kargonuzun başına iş geldi diyerek kapatıldı. Hiçbir bilgi verilmiyor araç yan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo'dan 5894******91 numaralı kargom 09.10.2021 tarihli teslim edilecekti, ancak halen teslim edilmediği gibi kargo Erzurum aktarma merkezinde görünüyor. Gelecek kargo araç yedek parçaydı. Ancak kargo teslim edilmediğinden mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri bile kargonun nerede olduğunu bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir şekilde evrak imzalamadım. Evimin önüne bırakıldığı iddia ediliyor ancak kargoma ulaşamadım. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Kargomun yanlış adrese bırakıldığını düşünüyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom gece 11 de teslim edildi. Gösteriliyor ama teslim almadım şubeyi aradım gün içinde dağıtıma çıkacağını kargocunun deneyimsiz olduğunu ve yanlışlık olduğunu söylediler ama kargom hala gelmedi kargocunuzun deneyimsizliğini müşterileriniz mi ödeyecek kargom kayıp yok acilen çözüm bulun lütfen!

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İki gündür sabah MNG Kargo'dan mesaj geliyor kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye. Kargo gelecekmiş diye iki gündür evde bekliyorum ama hala neredeyse bana kargom ulaşmadı. Takip numarası ile kargom nerede diye bakıyorum teslim edilemedi diye yazıyor, nasıl teslim edilemiyor ben anlamıyorum iki günd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İki hafta önce bir kargom vardı MNG'den teslim edildi gösterip teslim etmediler. Her aradığımda da oyalıyorlar şubede kaldı unuttum diyerek. Şubeyi arıyorum teslim edildi diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum tanzim oluşturun diyor. Kargom nerede kaybettiyseniz kaybettik deyin. Suçunuzu kabullenin oy...