MNG Kargo Teslim Edildi Diyerek Hiçbir Ürünün Elimde Olmaması

Nefise Nefise4 hafta önce

Ne çağrı merkezi ne de şube telefonlara cevap veriyor. Böyle ilgisiz bir firma gerçekten ilk kez görüyorum, kargo sorgulamada iki kargomda teslim edildi diyor bana MNG Kargo'dan ürününüz teslim edildi diye mesaj geliyor fakat ürüne dair hiçbir şey elimde bulunmamakta şu süreç içerisinde bu kadar sorumsuzluk gerçekten böylesi kurumsal bir firmaya yakışmadı...!

Gelişme :

3 hafta önce

Ürün teslim edildi görünüyor kargo takip sorgulamada fakat ürüne dair hala bir şey yok elimde şubeye gidiyorum takipte deniliyor kim doğru kim yanlış belli bile değil ne bir arama ne bir bilgilendirme hiçbir şey yok ilgilenicegiz deniliyor müşteri hizmetlerini arıyorum yazıyor oradan da dönüş yok yani burda bir çözüm sağlanmayacaksa bu site neden var? Cidden kaç gündür sadece durumu öğrenmeye çalışıyorum bir bilgilendiren bile yok

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

profile-icon Nefise 3 hafta önce

Hala bir dönüş sağlanıp çözüm bulunmadı.

profile-icon Nefise 4 hafta önce

Umarım arayıp bir çözüm sağlanabilir.

MNG Kargo Logo MNG Kargo 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler