Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nazmiye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Telefonlarını Açmıyor Mağdur

304görüntüleme
Nazmiye
Nazmiye 20 Eylül 11:39

Trendyol'dan Aptamil ® bebek maması sipariş vermiştim. MNG Kargo'ya vermişler fakat kargo şirketini arıyorum telesekreter müşteri temsilcisine yönlendiriyor bir kere çalıyor telefon sonra ses yok defalarca aradım hepsinde aynısı oldu cevap verilmeyecekse neden numara koyuyorlar?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Eylül 11:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Eylül 16:49

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm MNG Kargo'ya 18.10.2021 tarihinde 995399843818 numara ile verilmiştir. Üstünden 4 gün geçmesine rağmen kargo hareketinde değişiklik olmamıştır. Tahmini teslim süresi de geçmiş olan kargo yüzünden mağduriyet yaşamaktayım. Her gün Kargo şirketine e-mail ve telefon i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'dan sipariş verdim. Kargo firması her zaman ki gibi MNG Kargo evde olduğum gün evde yok diyerek, kargomu geri götürmüş. Güngören şubeyi aradım, a*** hanım kötü üslupla konuştu. Sözde telefon numaram yanlışmış ve evde yokmuşum. Trendyol'dan her gün kargom geliyor, numaram yanlış olsa zaten T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol'dan bir ürün sipariş etmiştim ve ne yazık ki MNG Kargo'nun getireceğini öğrendim evim Bayraklı smyrna meydanına yakın olduğu için muhatap olacağım şubeyi bildiğimden zaten ön yargılı siparişimi geçtim. Kargo normalde bugün teslim edilmesi gerekiyor eşim sabahtan beri evde hapis kaldı 10 ayl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol sipariş im elime ulaştırılması. 15 ekimde kargoya verilen ürünüm günlerdir bekliyorum gelmedi. Telefonla arayıp muhatap olarak telefon kimsenin cevap vermemesine ayrı tabi. Bağcılar çınar şube çalışanlarından şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını mağduriyetim acilen giderilmesini aksi takdird...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüme ait bugün teslim edildi mesajı aldım, ardından kargo elemanından bir telefon geldi görüştük, evde yoktunuz kapıya bıraktık dendi. Nereye nasıl derken, evinizin kapısı bahçeye bıraktık dediler tekrar, Akşam evime geldim ki öyle bir kargo paketi yoktu. Paketim kayı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Siparişimi Trendyol'dan oluşturduğum için sistemde telefonuma onay mesajı geliyor. Kargom teslim edilmeme nedeni telefon numaramın yazmaması olduğunu ilettiler. İspatlarını istediğimde hanımefendi bana bir fotoğraf gönderdi. Kargo barkoduna telefon numarası 5555555555 olarak girilmiş. Gerçekten bu n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan yapmış olduğum sipariş için MNG Kargo ile gönderim yapıldı fakat yapılan kargolama dağıtıma çıktığı için akşam saatlerinde getirilmesi için MNG Kargo Zeytinburnu Demirciler şubesini aradım. Telefonu açan operatör, bugün akşam 18.00 ya da yarın teslimat yapılması için, ricada bulundum. G...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan 24.09.2021 günü 7993***83 sipariş no ile yatak satın aldım. Satın aldığım ürün satıcı tarafından vakit kaybetmeden MNG Kargo ile tarafıma 3 paket halinde kargolandı. Bana paketlerden 2'si ulaştı. MNG Kargo şirketini, Trendyol firmasını, ürün satıcısı firmayı haberdar ettim, eksik ürün h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol dan sipariş verdim. Vermiş olduğum siparişim 13.10.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından 7278******17 takip numaralı dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Aksama kadar bekledim gelecek diye. Aksam kargo hareketlerinden baktığımda yoğunluk nedeniyle getiremedik yazısı gözüküyordu. Madem getirmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

22.09.2021 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim, ürünler sizin kargonuz ile yola çıktı. 23.09.2021 tarihinde bulunduğum yere ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı. Ancak dağıtımı gerçekleştiren çalışan evlere gelmeye tenezzül etmiyor. Telefonla arayıp kargoyu araçtan almamı istiyor. Bu ilk değil. Her MNG il...