Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Tarafından Yapılan İşlemler Faturalandırılmıyor

profile
Eser
15 Nisan 2021
1.019

MNG Kargo, fatura problemi! Defalarca müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen, muhasebe tarafına bildirdiklerini en kısa sürede ulaşacaklarını söylediler ama nafile. Hep aynısını yapıyorlar muhasebe bölümüyle irtibat kurmak imkansız! Mail attım ona da cevap yok. Gerek tahsilatlı gönderimdeki komisyon oranı gerekse taşıma ücretinin faturalarını hiçbir şekilde tarafıma iletmiyorlar. Müşteriye ilgi alaka sıfır.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
MNG Kargo Logo
15 Nisan 2021 02:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

MNG Kargo Logo
20 Nisan 2021 12:14

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Benzer Şikayetler

1

MNG Kargo Kargom Kayboldu Ve Muhatap Yok!

profile
Hasan
08 Kasım 2023
178

28/09/2023 tarihinde MNG İzmit Başiskele şubesinden 434374278178 gönderi numaralı bir kargo oluşturdum. Gönderim farklı bir gönderiyle karıştırılıp benim valizim yerine gönderici adresine valiz yerine powerbank ulaşmıştır. Ürünümün aktarmada kaybolduğu bilgisi verildi ve powerbank doğru adrese sonra...

MNG Kargo Kargom Kayboldu Ve Muhatap Yok!
MNG Kargo Kargom Kayboldu Ve Muhatap Yok!
MNG Kargo Kargom Kayboldu Ve Muhatap Yok!
+2

MNG Gönderiyi Dağıtıma Çıkarmıyor.

profile
Ferhat
20 Ağustos 2023
250

MNG Kargo kargoyu dağıtıma çıkarmış gibi gösterip emek sarf etmeden şubeden alın diyor. Kargo takibine de müşteri kaynaklı teslim edilemedi yazmışlar, sonra müşteri hizmetlerine mail attım bu seferde o ibareyi silmişler dağıtıma çıkarıldı yazmışlar tabi dağıtım falan yok. Benzer durum daha önce de o...

MNG Gönderiyi Dağıtıma Çıkarmıyor.
MNG Gönderiyi Dağıtıma Çıkarmıyor.

MNG Kargo Bilgim Dışında Adıma Kargo Gönderimi Yapılması

profile
Esra
05 Temmuz 2023
185

MNG Kargo Kahramanmaraş Sarayaltı şubesi bilgim dışında aylardır adıma kargo gönderimi yapmaktadır. MNG Kargo çağrı merkezi, çözüm merkezi ve kargo şubesi olsun defalarca görüşmeme mail atmama rağmen çözüme kavuşturulmamıştır. Acilen sorunun çözülmesini istiyorum aksi takdirde farklı yöntemlere başv...

MNG Kargo Bilgim Dışında Adıma Kargo Gönderimi Yapılması

Mardin Nusaybin MNG Kargo Şubesi İşleri Zorlaştırıyor

profile
Ömer
03 Temmuz 2023
488

Mardin Nusaybin MNG Kargo şubesi çalışanlar ve yöneticisi dahil insanların işlerini zorlaştırmak için elinden geleni yapmakta. Adıma kargo geldi. Eski numaram kayıtlıydı ilanda doğrulama kodu olmadan veremeyiz diye ısrar ettiler. Karşı şubeyi aradık Nusaybin'e mail atıyor mail gelmedi diyorlar telef...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
Benzer Şikayet Yaz