MNG Kargo Tarafından Ürünüm Teslim Edilmedi

Duygu Duygu25 Eylül 11:02

Yaklaşık 13 gün önce ürün siparişi verdiğim ürün hakkında bugün MNG Kargo arayıp ürünü şubeden teslim almam gerektiğini aksi takdirde 2 gün içinde kargomun geri gideceği söylendi ve günlerden cuma hafta sonu araya giriyor benim şubeden teslim alma gibi bir durumum olsa şube adresi verirdim zaten sorumlu kişi ya da çalışanla görüştüğüm ismini e*** diye belirtti durumumu anlatmama rağmen ısrarla adrese getirmeyeceklerini şubeden almam gerektiğini söyleyip şikayet edeceğimi söylediğimde ise "istediğiniz yere şikayet edin" şeklinde bir üslupla karşılaştım MNG Kargo'nun saçma sapan hizmetlerinden ötürü sizin aracılığınızla hem kınıyor hem de sizden sorunumu çözüme kavuşturmanızı rica ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Eylül 11:27

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler