Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dilan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Tarafından Kaybedilen Bavullar

558görüntüleme
Dilan
Dilan 24 Ekim 08:54

9 Ekim 2021'de Akçay'dan Ankara'ya gönderilmek üzere 3 bavul teslim edildi. 11 Ekimde bir bavul elimize ulaştı. Ne zaman arasak sistemimiz güncelleniyor ya da hala aktarmada diye oyalandık. Simdi şikayet kaydı alindi ama çözüm yok. MNG Kargo iki senedir Devamlı kullandığım bir firmaydı. Daha önce sorun yok diye güvendik, en büyük sorunla karşılaştık. Bir an önce kaybedilen bavullarımın bulunmasını ve bana ulaştırılmasını istiyorum. 4575******76 takip numaralı kargom elime ulaşana kadar uğraşmaya devam edeceğim. İnsanlar sizin oyuncağınız değil. İşinizi ciddi yapamıyorsanız bir zahmet bu isi yapmayın.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Ekim 08:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 10:57

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Dilan
Dilan4 hafta önce

Sizin için telefonla aramak çözüm için yeterli galiba. Hala bavullarım kayıp. Aradığımda bir bilgi alamıyorum. Biz kaydınızı yaptık lafından gerçekten sıkıldım. Gönderici şubeye gerekli resimleri de gönderdi ama çözüm yok. Bu hafta da bir bilgi alamazsam Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Dilan
Dilan1 hafta önce
MNG Kargo Tarafından Kaybedilen Bavullar
MNG Kargo Tarafından Kaybedilen Bavullar
MNG Kargo Tarafından Kaybedilen Bavullar
+2

Taşınma telaşı ile içinde ne olduğunu kesin olarak bilmediğimiz ürünlerin tek tek faturalandırılıp tanzim dilekçesi yazmamız bekleniyor saka gibi. Sanki biz kusurlu tarafmışız gibi ugrastiriliyoruz. Kargo tesliminde Devamlı bu tür kayıplar olduğu için bavulların resimleri bile cektirilmis. Bu kadar kalitesiz bir firma görmedim. Çözüme arayarak ulaştıklarını sanıyorlar. Çalışan bir insanım vaktim olmamasına rağmen tüketici heyetine gideceğim. İşini doğru düzgün yapmayan insanlar yüzünden mağdur edildik. CİMER'e de yazıyorum. Bir daha asla bu kargoyu kullanmayacağım ve çevreme kullandirtmayacagim. Yazıklar olsun.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Siparişim 19.11.2021 tarihinde MNG Kargo İzmir Menemen şubesine ulaştı hadi ilk gün yoğunluk vardır dedim cumartesi günü aradığımda araç kaza yaptı dediler insanlık hali dedim pazartesi mutlaka elinizde olur dediler pazartesi günü aradığımda bölge bölge çıkıyor kargolar akşama elinizde olur dediler ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo amerikandan gelen kargomu başkasına teslim etmiş alan kişi içini açmış kendisinin olmadığını öğrenince üstündeki numaradan kendisi bana ulaşmış böyle bir şey olabilir mi ya? Ya ulaşmasaydı bana ya kendi kargosu gibi davransaydı satın aldığım şey ucuzda bir şey değil yani kim verecek bunun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

101448123289 takip numaralı kargoyu 14 Kasım 2022 tarihinden itibaren kargo şubesine teslim edilmiştir. 22 Kasım 2021 tarihinden itibaren tarafıma bir mesaj geliyor 101448123289 takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden teslim alınmadığı takdirde göndericisine iade edilecektir diye bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden üzerinden satın aldığım bir ürün 16.11.2021 tarihinde MNG Kargo ile gönderildi. 1711.2021 tarihinde, evimin hemen 50-60mt ilerisinde olan dağıtım şubesinden de bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Oldukça yakın olan evime dün gelinmedi. Bütün gün evde boş yere beklemiş oldum. Bun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alıcı ödemeli kargom bana teslim edilmedi. Zilim çalınmadı. Telefonla aranmadım. Kargom nerede diye kontrol ettiğimde "kargoyu şubeden alacağımı beyan etmiş olduğumu öğrendim. " hiçbir şekilde iletişime geçmediğim kuryeye nasıl beyan etmişim acaba? Diğer tüm kargo firmalarının kuryeleri bana ulaşabi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Samandıra Şubesi ile ilgili büyük bir sorun yaşadım. Sabah çok erken saatte dağıtıma başlandı diye Kargom ile alakalı bilgi geldi. Akşama kadar evde beklememe rağmen elime Kargo ulaşmadı. Dağıtımın son dakikalarında Kargo adreste kimse bulunamadı diye teslim edilemedi dendi. Akşama kadar k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Ankara Kolej şubesi ile yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim 5-6 adet siparişin hepsinde MNG Kargo'da problem yaşadım. Siparişlerimin kimi teslim edildi yazdı bana ulaşmadı, kimi iade edilecekti adresten almaya 1 hafta her gün aramama rağmen gelmediler iadenin son...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gönderim tarafıma teslim edilmedi, kargo tarafından evime gelinmedi. Kargo takibini sorguladığımda alıcı kargoyu şubeden almak istediği için teslim edilemedi yazıyor. Bursa Görükle şubesinin telefonlarını arıyorum açan yok (Telefon: (0224)***********55). Merkezinizi arıyorum sistemlerimizde bakım y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.11.2021 tarihinde N11 sitesinde bulunan demirtaş otomotiv adlı satıcıdan 2 adet 225/45/18 ölçülerinde Nokian marka lastik satın aldım. 12.11.2021 günü saat: 10.43 de MNG Kargo Firuzköy şubesine teslim edilmiş. 16.11.2021 günü olmasına rağmen MNG Kargo takip uygulamasında hala hazırlanıyor gözüküy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

KS820452 kargom İş yeri olduğum halde 2 gün önce elimde olması gereken kargo hala gelmedi ve kargom başka şubeye gidiyor kargom şube şube geziyor hala elime ulaşmadı. Müşterilerime ne açıklama yapacağımı şaşırdım sizin yüzünüzden benim zararım ne olacak neden doğru şubeye teslim edilmedi. Neden karg...