MNG Kargo Tarafından Kargom Teslim Edilmedi İade Edildi!

Onur Onur26 Ekim 17:05

20 Ekim tarihinde Eskişehir'den ürün geldi İstanbul Kurtuluş şubesine. 6 gündür gelmiyordu. 26 Ekim tarihinde en sonunda, ''Kargom nerede 6 gündür 1.5 km taşıyamadınız mı? '' dedim. 4 aydır evde olan ben evde yokmuşum, öyle diyorlar. Geri gitmiş kargo. Eşimle düğün fotoğraflarımız şehir şehir geziyor sayenizde. Çok teşekkür ederim her şey için. MNG Kargo Kurtuluş'ta görevli olan kadın çok yardımcı oldu. 6 gündür evde yokmuşsunuz diyor. Dedim neden aramadınız madem evde değildim? Eksik çalışıyoruz diyor. Banane kardeşim. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek? Göz teması yok, bir yandan başka bir yapar, ne yapalım arada sırada oluyor der. Hayatımda genel anlamda gördüğüm en kötü firma. 1) 6 gün boyunca evde olmama rağmen ''Evde yoksunuz'' denildi 2) Telefonlarıma cevap gelmedi, 3) Ben şubeye gittiğimde Eskişehir'e geri gönderildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Onur 4 hafta önce

Aradılar özür dileriz deyip kapadılar kısacası :d Benim fotoğraflar hala şehir şehir geziyor :d

MNG Kargo Logo MNG Kargo 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 26 Ekim 17:54

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler