Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Tarafıma Ulaştırılmayan Kargo

317görüntüleme
Serdal
Serdal 30 Kasım 2021 19:53
MNG Kargo Tarafıma Ulaştırılmayan Kargo

Bana ürün teslim edilmesi için para verip hizmet beklediğim MNG Kargo firması ürünü tarafıma getirmeyip ürünü benim almamı talep ediyor. Ürünü ben alacaksa size niye para ödüyorum. Ürünü sizden alacak kadar vaktim olsa zaten kargoya para vermezdim. Size parayı benim için zaman yaratmanız için ödüyorum. O paranın hakkını verin.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 19:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 11:01

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Serdal
Serdal01 Aralık 2021 15:14

Şirketinizin kalitesini artırmak için kalite personel ile çalışın. Kaliteli personel de kaliteli ücreti hak eder. Bu anlayışla çalışır iseniz kaliteniz artar.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Ürününüzü zamanında almayı istiyorsanız kesinlikle MNG ile göndermemelisiniz. İki defa oldu ya. Aynı adresi yazıyorum diğer kargo firmaları ürünlerimi teslim ediyor ama MNG'ye gelince ürünü teslim etmeden geri gönderiyorlar. Özellikle İstanbul Gedikpaşa şubesinden bahsediyorum. En beteri o zaten. S...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Keşke hiçbir satıcı MNG ile çalışmasa ve sorun yaşamasak. Geçtiğimiz şikayetim ürünü teslim etmemeleri üzerineydi buna çözüm olarak beni aradılar. Genel merkezden aradıklarında 30 desi ürün için konuştuk 3 farklı kişi de, ben şehir dışında olduğumu belirttiğim için kapının önüne teslimat yapılacağın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Sizi hiç aramadan, zahmet edip adrese zaten hiç gelmiyorlar "adreste yok diye" iade ediyorlar. Bir önceki yaşadığım sorunda ise satıcı ürününü takip edip devreye girmesi ile kargo firması " sizi bulamamışlar kargonuzu gelip kargo şirk. Teslim alın" diye aradılar....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan verdiğim siparişi 'Organizasyonseç' adlı satıcı MNG Kargo Kocaeli Anibal Şubesiyle anlaşmalı çalışıp, ürünü sistemden illegal yollardan kargoda gösterip siparişi 10 gündür göndermedi. Satıcı firma MNG Kargo firmasında  ürünü kargoda gösterdiği için herhangi bir iptal veya para iade süre...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 13:14

GittiGidiyor alışveriş sitesinden 04.11.2021 tarihinde 632,00 TL değerinde bir Kiler dolap siparişi verdim. Aynı gün MNG Kargo tarafından ürünün teslim alındığına dair bir mesaj geldi. 08.11.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından bir doğrulama kodu gönderildi fakat ürün gelmedi. Daha sonra 18.11.2021 t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 05:11

İnternet üzerinden aldığım ürünlerden bir hafta ara ile iki kargomda sıkıntı yaşadım. Ne hikmetse ikisi de MNG Kargo. Alışveriş sitesinde kargo teslim edildi olarak belirtiliyor ama ürün ortada yok. Birinci yaşanan sıkıntıda kargo firması ile görüştükten sonra kargo 1 gün sonra geldi. O da tüm gün e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 09:24

Ürünüm Trabzon Değirmendere MNG Kargo firmasına geldi dağıtıma çıktı diye mesaj attılar, daha sonra ürününüz dağıtıma çıkmıştır ancak teslim edilememiştir 3 gün içinde şubemizden alabilirsiniz denildi. Adresin kolay erişilebilir ve eksikliği olmaması telefonunda doğru olduğu halde kişiye ulaşılamamı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 15:03

Dün tarafıma teslim edilmek üzere bir kargo getiriyorlar evde olmadığımız veya evde olan eşim duymamış olabileceğinden dolayı teslim edilmiyor ve ben telefonla da aranmıyorum kargonuz var diye bu sabah bir bayan arıyor k çekmece de bir şubeden sanırsın beni dövecek emir verir gibi kargonuz var gelip...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 15:52

MNG Kargo rezilliği, Kargo kaybetmeleri, Müşteri memnuniyetsizliği, çözüm sunmamaları, Müşteriyle ilgilenmemesi 12.06.2021 tarihinde İbrahimli-MNG şubesinde gönderdiğim kargo, gönderdiğim yere dağıtım yok diye kargom iade edildi. Dağıtım yeri olan MNG- Van kurumsal şubesini aradığımda bizim dağıtım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 13:28

Trendyol'dan 25.11.2021 'de aldığım ürün ne yazık ki MNG Kargo firması ile teslimat olacaktı. Tahmini teslimat tarihi 6 aralıktı. Ürünün çıkış şubesi torbalı şubesi, 3 Aralık tarihinde torbalı şubeye verildi 3 gün boyunca orada gözüktü. 10 gün sonunda akse şubeye getirmeyi başarabildiler. Bugün (13 ...

Devamını oku