Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Tanzim Talebi İlgisizliği

525görüntüleme
Gökhan
Gökhan 27 Kasım 2021 08:14

15.09.2021 tarihinde 5711******290 kargo takip numaralı kargomu yolladım Uzun uğraş sonucu kargomuz kaybolmuş Buna istinaden 07.10.2021 tarihinde tanzim oluşturdum üzerinden 51 gün geçti. Arıyorum devamlı değerlendirme aşamasında yeter artık 3 aydır kargomu kaybediyorsunuz ve parasını ödemiyorsunuz artık yeter bu i çözün artık ya paramı verin ya da ürünümü bulun

Gelişme
Gelişme

4 hafta önce

MNG Kargo 4 aydır tanzim talebimi yerine getirmiyor Daha önce de buraya yazdım aradılar değerlendirme aşamasında iletmelerine rağmen halen yaşadığım durumu çözemediler Kaybettıklerı monta mı yanarsın Montun 2 katı fiyat olmasına mı? 4 aydır paramı vermemelerinden dolayı yaşadığım zarar nereden bakacak olursak zarardayız Ya paramı iade edin ya da montumu bulun

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 08:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 11:47

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

İnternetten aldığım ürün 17.01.2022 tarihinde MNG Kargo'ya verildi. Kargo 4 gündür transfer şubesinde gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun barkodunun düşmüş olabileceğini beklemem gerektiğini söylediler. Böyle bir hizmet şekli olamaz daha kendi elemanlarına söz geçiremeyen bir firma. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargo şirketleri ürünü adrese getirmeyip teslim edilmedi diyerek kargonun şubeden alınması söylüyor. İşin kolay yolunu böyle bulmuşlar. Tüm gün evde olmama rağmen kargom gelmedi ve bilgilendirme yapılmadığı için kargo takipten tesadüfen gördüm. Maden geldiniz bulamadınız bari bilgi verin

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

27 Aralık'ta sipariş verdiğim ürün 28 Aralık'ta MNG Kargo'ya verilmiş ve teslimat 31 Aralık görünüyor. Gelin görün ki asıl hikaye bundan sonra başlıyor: Kargo gelmiş evde olmadığımız için iade olmuş. Taş Devri'nde yaşadığımız için telefon henüz icat edilmemiş! Tüm gün evdeydik ayrıca zilde arıza ol...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15.12.2021 tarihinde satın almış olduğum ürünü garantiye yollamak istedim. Ürünü satın aldığım firmanın verdiği kargo kodu ile Ümraniye tatlısu şubesi MNG Kargo'ya teslim ettim ancak şube kargomu kaybetti! 10 gün geçtikten sonra tazmin talebi oluşturdum ama hala bir dönüş olmadı. Talebi geçtim ilg...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yine MNG Kargo yine hatalı işlem. Şaşırdık mı tabii ki de hayır her zaman yaptıkları işler. Geçen hafta kızım için oyuncak sipariş ettim. Bedelini ödedim gönderici kargo bilgilerini paylaştı kargoyu takip ediyoruz. 24 Aralık cuma günü kargo Niğde şubesinden yola çıktı ve 27 Aralık pazartesi sabahı d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

DeFacto onlinedan vermiş olduğum 27241335 numaralı sipariş MNG Kargo Nuhkuyusu şubesi tarafından evde kimse olmamasına rağmen kargo poşeti apartman dairemin kapı kulpuna bırakıp gitmişler. Ya kargom çalınsa tahrip edilseydi? Binaya onlarca kişi girip çıkmakta mağazalarda bile alarmlı ürün çalınırken...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 00:50

14 Aralık tarihinde İzmir'den MNG Kargo ile Ankara'da tarafıma ulaştırılmak üzere bir kargo gönderildi. Kargo takibi yaptığımda, son hareket olarak kargomun 15 Aralık saat 07.49 itibari ile Ankara aktarmaya indirildiği gözükmekte. Kargomun tahmini teslim tarihi 16 Aralık fakat 15 aralıktaki Ankara a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 17:01

MNG Kargo 11.12.2021. Tarihinde internet sitesinden ürün aldım ürünüm o gün aldığım firma tarafından kargoya verildi ve mesaj geldi sonrasında 1 hafta boyunca evde olmama rağmen ürün bize teslim edilmedi bunun yanında takip numarası ile baktığımızda dağıtıma çıkarılacak dendi WhatsApp'dan MNG müşter...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 03:26

MNG Kargo'dan ürün aldım ve kargo şubeye gitti. Üç iş günü geçmemesine rağmen ürün hakkında iade talebi oluşturuldu dedi kargodaki çalışan kişi. GittiGidiyor sitesinden almıştım fakat sitede herhangi bir iade talebi oluşturulmuş. Kendim bir iade talebi oluşturdum ve bana ürünü ( asla elime ulaşmayan...

Devamını oku