05 Ekim
#12731266

MNG Kargo Tam Anlamıyla Fiyasko

ZV832655 takip numaralı kargo çarşamba ücretini havale ettiğim satıcı kargoya verdi, perşembe sabah 09:59 da Kuşadası şubeye vardı, gün içinde dağıtıma çıkmadı akşam iş çıkışı şubeye gittim 18:00 den sonra teslim edemeyiz diye orada duran kargomu bana vermediler. Senli benli saçma sapan konuşmalar, komşunuza bırakırız demeler (18:00'i geçti sistem kapalı diye elime aldığım kargoyu teslim etmiyor, ertesi gün komşuya teslim mümkün diyor! Şubeden çıkıp müşteri hizmetlerini aradım. Aynı saçmalıkları tekrar ettiler, ertesi gün dağıtıma çıkar dediler. Cuma bütün gün gelmediler, aradım cumartesi dağıtıma çıkacak dediler yüzüme kapattılar. Cuma akşam 19:00 da teslim edilemedi diye kayıt atmışlar gelmedikleri halde. Cumartesi sabah gelir diye bekledik gelen giden yok. 14:00 de şube kapanacak diye bir ahbabımı şubeye gönderip WhatsApp'tan kimlik fotokopimle kargomu aldırdım. Gelmediği halde geldik bulamadık diyen yanıltan bunlar.

Mustafa Mustafa 262 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi07 Ekim

    Merhaba, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. MNG Kargo ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

  • Mustafa05 Ekim

    Mng tarafından arandım, robot gibi konuşuyorlar. Diyorum ki madem dağıtıma çıkarmadan yalan beyanla adreste bulunamadı demişsiniz, parasını aldığınız ama üçkağıtla vermediğiniz hizmetin para iadesini yapın!? Para iadesi yokmuş. Sonuç: vatandaşın üç kuruş da olsa hakkının geçtiği çalışanından tutunda sahibine kadar işin içinde kim varsa kursağında kalsın, hakkımı diğer tarafa bırakıyorum. Okuyan varsa aman diyorum mng mi... Aman dikkat

  • MNG Kargo Temsilcisi05 Ekim

    Merhaba, Geri bildirimleriniz Tarafımıza ulaşmış olup konu ile ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafınıza geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

Ziyaretçi Yorumları