Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Talebim Olmadığı Halde Ürüne Şubeden Teslim Notu Düşmüş

533görüntüleme
Özlem
Özlem 02 Aralık 2021 09:30

Internet alışverişimin gönderimi MNG Kargo ile sağlanmış. Dün teslim edileceği mesajı geldi. Hatta teslimat kodu da. Tüm gün evde olmama rağmen ürünler gelmedi. Bu sabah ise bu mesaj gönderilmiş. "2581*****490 takip numaralı kargonuz 1 günü içerisinde şubemizden teslim alınmadığı takdirde göndericisine iade edilecektir. B016" Böyle bir saçmalık olamaz. Yapmaları gereken tek bir iş var onu da doğru düzgün yapmıyorlar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2021 09:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2021 12:11

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Özlem
Özlem3 hafta önce

Sorunumu kafanıza göre çözdüğünüz hiçbir talebi gerçekleştirmediğiniz için son derece memnun değilim. Böyle saçma bir durum görmedim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo, alışageldiğimiz MNG Kargo hizmet standartları çerçevesinde, internet üzerinden satın aldığım ürünü teslimata çıkarmadan, şubeden gidip teslim almam için 8 Ocak, Cumartesi saat 13.57'de benimle iletişime geçti. Milas merkezde yaşamadığım için anında gidemedim. 10 Ocak, Pazartesi günü Milas...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

04.01.2022 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün aldım ve ürünü MNG Kargo ile şubeden teslim al a tıkladım ürün geldiğinde şubeden teslim alacaktım. 07.01.2022 tarihinde ürün şubeye ulaştı ve bana 3 iş günü içerisinde şubeden teslim alabileceğime dair bilgilendirme mesajı geldi. 1 gün sonra 08.01.20...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 13:20

16.12.2021 tarihinde ürünüm dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve bütün gün evde ürünümü bekledim. Aksam tekrar mesaj geldi dağıtma çıkarıldı teslim edilemedi diye. 18.12.2021 tarihinde bana mesaj geliyor 1 iş günü içinde teslim alınmaz ise iade olacağına dair. Böyle saçma bir kargo görmedim. Cumar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 16:05

MNG Kargo GittiGidiyor'dan sattığım 714758616474, kargomu dağıtıma bile çıkarmadan iadeye olarak bana geri gönderdi. Müşterim ürünü istediği halde bilgisi bile olmadan ürünü geri gönderdi. Ayrıca iade gelen ürün bana gelmediği halde teslim edildi olarak görünüyor. Sistemlerinde bana teslim edilen bi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 12:16

MNG Kargo Uşak aşıklar şubesi ne zaman bir MNG Kargo ürün almaya çalışsam her seferinde mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum. Sadece ben değil iş yerindeki çalışma arkadaşlarım da dahil olmak üzere çevremdeki herkes MNG Kargo aşıklar şubesinden şikayetçi. Öncelikle teslim almadığım halde teslim edildi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 17:31

MNG Kargo'dan gelen kargom evde kimse olmadığı için teslim edilemeden şubeye gönderilmiş ve bir mesajla 3 iş günü içerisinde alabilirsiniz diye haber vermişler. Mesaj geldiği gün gidince Kargo teslim aracında diye söylenirken ertesi gün işim olduğu için gidemedim ve son gün gittiğimde kargonuz iadey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 14:13

20.11.2021 tarihinde kz 180288 takip numaralı kargomu MNG Kargo Trabzon/Tanjant Şubenize İstanbul a gönderilmek üzere teslim ettim. Karşılığında 41.67 TL kargo bedeli ödedim. Perşembe ( 25.11.2021 ) günü gönderdiğim kişiye ‘ kargonuzu 3 iş günü içinde gelip şubeden teslim alın’ şeklinde mesaj iletil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 21:37

26 Kasım'da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. MNG Kargo ile geliyordu. Bugün öğlen sonra mesaj geldi 12.50 de, kargonuz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır diye. Sabahtan beri evde durdum. Kimse gelip gitmedi. Kimse cep telefonumu vs aramadı. Ya da herhangi bir şekilde geld...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 19:23

MNG Kargo Aymakop şubesi tüm gün beklediğim ürünü teslim etmemiştir. Site güvenliği de söz konusu gün içinde kesinlikle 'MNG' kargo dağıtım aracının gelmediğini bildirmiştir. Teslimat adresine hiç gelmeyen MNG Kargo saat 17.27'de ''Gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 14:05

MNG Kargo dün dağıtıma çıkarttığı kargoyu, evde ve apartmanda insan olmasına rağmen teslim etmemiştir. Üstüne de herhangi bir beyan, görüşme bilgi dahi verilmeden, benim adıma beyan verildiği yazılarak aşağıdaki şekilde sisteme not düşülmüştür. "Adrese teslim kargomu Alıcı kargoyu şubeden teslim a...

Devamını oku