MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

MNG Kargo Talatpaşa Şube Kargolarımı Getirmiyor

445görüntüleme
Ezgi
Ezgi 30 Kasım 2020 11:44

Pandemi süreci boyunca evdeyim sekiz aydır ve bu süreçte dört defa kargom geri gitti. Sözde evde bulunamıyorum. Ancak evime getirildiğine dair tek bir not ya da SMS bırakılmıyor. Çünkü getirilmiyor. Çünkü evde olmadığımız, evin tamamen boş olduğu tek bir an yok. Nasıl oluyor da tüm diğer firmalar bana paketlerini ulaştırabiliyor da MNG ulaştıramıyor? 4 defa mağdur edildim. Kargo şirketinin görevi paket teslim etmek ama talatpaşa Şubesi Benim evime teslim edemiyor...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 30 Kasım 2020 11:46

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 01 Aralık 2020 11:03

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ezgi
Ezgi 01 Aralık 2020 11:32

Bu şikayetim üzerine çağrı merkezi tarafından arandım, arayan çalışan son derece nazik olmasına rağmen şirketinizin yetersiz sistemi nedeniyle yardımcı olamadı. Mağduriyetim giderilmiyor, tıpkı Haziran ayındaki mücadelem gibi sonuçsuz (diğer iki mağduriyetimde peşine düşecek zamanım olmadı). MNG Kargo ile gönderim yapan hiçbir mağazadan alışveriş yapmayacağım.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler