Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kenan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Şubesi Teslim Etmediği Gibi Yalan Beyanda Bulunuyor

527görüntüleme
Kenan
Kenan 22 Ekim 17:47
MNG Kargo Şubesi Teslim Etmediği Gibi Yalan Beyanda Bulunuyor
MNG Kargo Şubesi Teslim Etmediği Gibi Yalan Beyanda Bulunuyor
MNG Kargo Şubesi Teslim Etmediği Gibi Yalan Beyanda Bulunuyor
+2

MNG Esenyurt Akasya minihub şubesi. Kargo 2 gündür iki şube arasında geziyor. Şube telefona bakmadığı gibi "Alıcı paketi şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim edilemedi" yazmış kargo hareketlerine. Benim böyle bir talebim olmadı. Kurumsal şirkete yalan beyan yakışmıyor. Kargo hareketleri ektedir.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 17:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 09:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Kenan
Kenan23 Ekim 09:56

İki gündür iletişim halindeyiz. Şikayet oluşturduk size haber vereceğiz diye hep aynı nakaratlar. Ben sizden şube ürünü dağıtıma çıkardı cümlesini duymak istiyorum. Teslim edileceğinin garantisi yokmuş gibi algı oluştu. MNG Akasya şubesi sizin marka değerinizi yerlere indirdi. Google Akasya şubesi yorumlarında ne demek istediğim anlaşılıyor

Kenan
Kenan25 Ekim 18:04

20.10.2021 tarihinden itibaren 5 gündür kargom daha teslim edilemedi. Dağıtıcı şube çözüm merkezine teslim edildiğini bildirmiş. Saat 18.00 oldu teslim edilemedi. Bir daha asla MNG Kargo ile gönderilecek yerden alışveriş yapmayacağım

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo ile gelen ürünüm evde olmamıza rağmen adreste bulunamadığından teslim edilemedi diyor. Zilimiz dahi çalmadı. Arayan bile olmadı GSM numaramı böyle bir şey görmedim. Diğer kargo firmaları arayarak bilgi veriyorlar evde misiniz diye. Bu nedir böyle. Ve bugün pazar şube iletişim numaralarına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

İnternetten sipariş verdiğim kargom şubede gözüküyor ama eve teslim edilmiyor ve not düşülmüş ayın 4 üne kadar teslim alınmazsa iade edilecek diye. Evime hiç gelmedi şubede bekletiliyor ve benden gelip alınmam isteniyor. Ve şubede bana çok uzak yakın olan şube de de değil. Gerçekten insanı yoran bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan bir siparişim 03.12.2021 tarihinde teslim edilecek şekilde yola çıktı. 02.12.2021 tarihinde ürünüm şubeye teslim edilmiş. Satıcıya MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmayacağı şubeden teslim alınabileceği bilgi verilmiş. 04.12.2021 tarihinde sabah 09:00 da MNG Kargo şubesini aradım ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Cuma günü MNG Kargo'dan 1984******93 numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Tüm gün bekledim ama kargo gelmedi. Daha sonra adreste olmadığım için şubeye geri döndüğünü 3 gün içinde almam gerektiğine dair mesaj geldi. MNG Kargo müşteri hizmetlerini durumu anlatmak için aradığımda sist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mezitli MNG şubesi, biri kurumsal diğeri kişisel 2 kargom da teslim edilmedi, ne bir mesaj ne arama ne de bir not! Gönderen kişinin ısrarlı takibi sonucu kargonun şubede olduğunu öğrendik,2 defa geldik bulamadık demişler, hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

438883917721 numaralı gönderim için teslim edilemedi şeklinde kayıt giriyorsunuz. Utanmadan "alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir" şeklinde bilgi yazıyorsunuz sisteminize. Şubeyi arıyorum açan yok, müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Şubeye gidi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün Burdur'dan İstanbul a MNG kargoyla irtibat kurarak 4 günde zor geldi. Pazartesi kargo yola çıktı görünüyor Ancak çarşamba oldu hala Burdur transfer aşamasında görünüyor. Aradım Burdur şubeyi Fatura kesildi ama ürün bize teslim edilmedi şeklinde cevap aldım 5. Gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

4430******34 numaralı siparişim pazartesi gününden beri kargoda beklemekte olup ilgili şubeyi gün içerisinde aramama rağmen kargom hala teslim edilmedi. Özellikle aciliyeti belirtmiştim. Şube telefon görüşmemizde gün içerisinde teslim edileceğini belirtilmesine rağmen teslim edilmedi yine sadece Küt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Nestle'den gelecek olan paketi nedense MNG Kargo bana bir türlü ulaştıramadı. Bu 2 oldu. Önce paket hasarlı dediler kabul etmedim. Şimdi de kargoyu bana teslim etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Sürekli kargo gelen daire. Gelen kargocuların arayıp ulaşabildiği bir telefon. Ama nedense hiçbir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Sinop /Gerze şubesi. Çalışanlar arayıp ürünlerimizi teslim almamızı istiyorlar. Eve teslim iki ürünümün birini gidip aldım ama aynı şeyi 2. Ürün için tekrar yaptılar fark ettim ki herkesi arayıp almalarını istiyorlar. Ben 2. Ürünüm hediye olduğu için eve teslim edilmesini istedim ama akşam üstü ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum