Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Şubesi Postamı Getirmiyor Genel Müdürlük Bir Şey Yapamıyor

334görüntüleme
Bekir
Bekir 22 Haziran 10:00
MNG Kargo Şubesi Postamı Getirmiyor Genel Müdürlük Bir Şey Yapamıyor

MNG Kargo teslimat yapmadığı ürünlerini adrese gelmiş adreste bulamamış gibi gösterip adrese uğramadan hemen iade ediyor. Nisan ayında adreste mesai saatleri içinde bulunduğum halde dağıtıma çıkarılmış adreste bulunamadı olarak gösterdi ve müşteri hizmetleri aracılığı ile şikayet ettim ama sonuç değişmedi kargom iade edildi. 17.06.2021 tarihinde parsa şubesine gelen kargom 21.06.2021 tarihinde dağıtıma çıkıp yine adrese gelmeden adreste bulunamadı diyerek geri iade edildi. Müşteri hizmetlerine yine şikayette bulundum kargom şubedeyken ama geri iade faturası kesilmesine engel olamadılar ve çözüme ulaşamadılar. MNG Kargo hak yiyip zamanımı çaldı. Bir an önce bu durumun önüne geçilmesini istiyorum. Ben uğraştım başkaları uğraşmasın artık.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Haziran 10:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Bekir
Bekir22 Haziran 10:03

Sizin bana dönüş yapacak olmanız sonucu etkileyecek ve kargomu adresime getirecekse dönüş yapın aksi halde gerisi laf-ı güzaf oluyor

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Haziran 10:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

X bir firmadan adrese teslim edilmek üzere 12.07.2021 almış olduğum ürünü aynı gün firma MNG Kargo Bağcılar şubesine teslim etmiştir. Ürünler 14.07.2021 tarihinde ve 09:21 saatinde Muğla Bodrum Yalıkavak şubesine gelmiştir. Ancak 14.07.2021 tarih 18:51 de "Kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş 357198 fatura numarası 585498205335 gönderi numarası ile MNG Kargo firmasıyla sevki sağlandı. Ancak Trendyol’a bildirmiş olduğum adres görev yapmakta olduğum Vezirköprü PTT merkez müdürlüğü olmasına rağmen bana 60 km uzaklıkta bulunan farklı bir şubeden teslimi ya...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG kargoyla göndermiş olduğum gönderimi Güzelyurt şubesi elinde bir ayı geçkin bir süre tuttu ve böyle bir kargo yok dedi sürekli taki ben bu platforma şikayetimi iletene kadar burada şikayetim yayınlanınca bir ancak kayıp olan iade edemediğim içinde 250 TL lik iade edeceğim ürün olan kargomu bir a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 02:10

MNG Kargo kırkpınar şubesi insanlıktan nasibini almamış bu şube bir değil iki değil kargo getirmiyorlar. İş yeri adres veriyorum getirmiyor ev adresi veriyorum getirmiyor Google'daki telefon numarası hiçbir zaman hiçbir şekilde cevap vermiyor ya kargo firması seçeneğim olunca ekstra para verip seçme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 15:26

Antalya minihub Döşemealtı MNG şubesi 1 nci gün dağıtıma çıkıp paketimi teslim etmiyor edilemedi Deyip şubeye göndermiş aradım telefon la güya adrese gelmiş telefon la beni aramış 2 kere Bende açmamışım nasıl olmuyorsa benim telefon da Arama kaydı yok gelen çağrı yok. Dış kapıda zillere bassa otomat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 17:53

21/05/2021 tarihinde sabah kargom MNG Kargo Eskişehir teksan şubesine gelmiş tarafıma mesajla bilgi verilmiştir internetten de kontrol sağladığımda kuryenin dağıtıma çıktığını görüyorum saat 18:00 ve hala kargo teslimatı yapılmadı. Teksa şubeyi aradım bulunduğum adrese Eskişehir MNG mini Hub şubenin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 10:21

07.05.2021 tarihinde DeFacto yapmış olduğum ürünlerim MNG Kargo'ya verilmiştir. 12 Mayıs günü kargo firması tarafıma dağıtıma cıkmış mesajı gelmiş olup aradan birkaç saat geçtikten sonra ürün teslim edilememiştir mesajı geliyor firma yetkilileriyle görüştüğümde adresime geldiklerini kapıyı ben bile ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 13:28

Bandırma "Kapıdağ şubesi" çalışanları işini yapmıyor. Teslimat adresi 5 dakika yol mesafesinde olmasına rağmen, kargoyu elinde tutup geri iadesini gerçekleştiriyor. Şubedeki çalışan kadın arkadaş dağıtıma çıkacak bugün, yarın diyerek insanı oyalıyor. Saha elemanları işini erteliyor ve kargom teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 10:21

Trendyol dan 2 adet sipariş ettiğim bir ürün maalesef Gaziantep MNG Kargo minihub şubesi tarafından tarafıma ulaştırılacaktı. Ulaştırılacaktı diyorum çünkü aynı üründen 2 adet siparişimi iki farklı kargo gibi yapıp, aynı gün kargoya verilip, aynı gün şubeye gelmesine rağmen birini zamanında getirip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 18:22

Erzincan MNG Kargo şikayeti Erzincan/MERKEZ Erzincan MNG Kargo kargomu dağıtıma çıkarmıyor kişinin teslim almasını istiyor. Erzincan'da gelen Kargom belirttiğim ev adresime teslimatı olmadığı söyleniyor Erzincan şubesi ile görüştüğüm zaman iki tane şubelerinin olduğu ve bir şubede kota dolduğu zama...