Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Şube Teslim İstemediğim Talebim Olmadığı Halde Sistemde Öyle Yazıyor.

472görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 25 Ekim 23:00
Çözüldü Çözüldü
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”
MNG Kargo Şube Teslim İstemediğim Talebim Olmadığı Halde Sistemde Öyle Yazıyor.
MNG Kargo Şube Teslim İstemediğim Talebim Olmadığı Halde Sistemde Öyle Yazıyor.

İnternetten almış olduğum ürünü kargo şubesi teslim etmedi. Ben şubeden teslim alacağımı beyan etmedim benim adıma kendileri yazmışlar onaylamışlar Trendyol ®'dan aldığım bir bebek ürünüdür. Ama MNG Çorum Hitit şubesi ürünü benim şubeden alacağımı beyan etmiş olduğumu yazmışlar. Böyle bir talebim olmadı. Beni arayan bilgi veren hiç kimse yok ben acaba kargom nerede diye baktım hareket durumunda gördüm. Hitit şube bunu daha önce de yaptı ilgi alaka yok.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 23:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 09:53

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Hüseyin
Hüseyin28 Ekim 18:26

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Çorum MNG Kargo Hitit şubeye gelen kargom bugün dağıtıma çıkarılması gerekiyordu. Birkaç kez aradım öğle sonu dediler ama akşamında güya ben şubede kalsın diye beyan etmişim kesinlikle öyle bir şey söylemedim benim adıma yalan beyanda bulunmuşlar böyle bir şey olamaz

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 20:29

İnternetten almış olduğum ürünü kargo şubesi teslim etmedi. Ben şubeden teslim alacağımı beyan etmişim benim adıma kendileri yazmışlar onaylamışlar Trendyol'dan bebeğim için almıştım. Ama MNG Çorum Hitit şubesi ürünü benim şubeden alacağımı beyan etmiş olduğumu yazmışlar. Beni arayan bilgi veren hiç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 22:00

MNG Kargo JV978714 fatura numaralı kargom teslim edilmedi. Dağıtıma çıktığı tarihte adreste olmama rağmen teslim edilmedi gözüküyor ve göndericiye iade edileceği yazıyor. Hitit şubesine gidip alma imkanım yok gönderimin tekrar dağıtıma çıkmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 16:35

MNG Kargo Çorum Hitit şubesi bu kadar yalan konuşan teslimat yapmamak için oyalayan mağdur bırakan bir firma daha görmedim. 3 gündür sabah öğle akşam arıyorum fakat her seferinde bugün gelecek deniyor ve gelmiyor. Kafalarına göre iade işlemi başlatıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 16:09

İnternetten sipariş verdim kargo takibinden baktım 14 Temmuz'da Hitit şubesine ulaşmış akşam saat 7'de tekrar baktım teslim edilememiştir yazıyordu dağıtıma çıkmadan nasıl teslim edilemedi bende anlamadım bütün gün evdeydim dağıtıma çıktı diye mesaj atmadılar ya da aramadılar kaç gündür bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 15:05

MNG Kargo Hitit şubesini kaç gündür arıyorum müşteri hizmetleri ile de görüştüm ama değişen bir şey yok hala telefonu açmamaya devam ediyorlar açtıkların da ise kimse konuşmuyor dakikalarca bekledim ama ne konuşan var ne de açan var. İade için kurye çağıracağım ama kimse açmadığı için gönderemiyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 20:54

Ya sizin gibi firma olmaz,  babanızın hayrına mı iş yapıyorsunuz o kadar insan işsiz maden yapamıyorsanız çıkın işten ya Çorum Hitit şubesi bütün gün bütün gün evde pandemi döneminde evde olduğum halde ürünüm gelmedi ilçede oturuyorum merkeze gel al deniyor ya siz nasıl insanlarsınız ya sigortalı al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 17:24

Kargom dağıtıma çıkarıldı ve hiçbir sebep olmaksızın ulaşmadı. Ne telefonla ulaştılar nr kapıya geldiler. Adreste yok diye yazmışlar! Sonra da 3 gün şubede bekletip iade etmişler asla haberimiz olmadan. Telefonları da açıp konuşmuyorlar. MNG Kargo Hitit şubesinden ve çalışanlarından asla memnun deği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 09:49

İnternetten sipariş verdiğim ürün, pazar ve pazartesi günleri boyunca Çorum MNG Kargo Hitit şubesi tarafından dağıtıcı ya çıkmış olarak gözüktü. Koskoca iki gün boyunca elimize ulaşamadığı gibi teslim edilememiştir denilerek 3 iş günü içinde şubemizden alın diyorlar. Daha sonra tekrar gelen bir mesa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 12:56

MNG Kargo 17 Kasımda gönderdiğim kargoyu kayıp etti bana tazmin sureci başlatacaklarını söylediler ve tüm bilgileri gönderdim tam 5 ay geçmesine rağmen ücretimi ödemiyorlar ayrıca müşteri hizmetleri bölge müdürlüğüne bolge müdürlüğü müşteri hizmetlerini arayın diyor. Hizmet aldığım Çorum Hitit şube ...

  • profile
1 Destekçi