Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Şube Müdürü Paketimi Tekmeledi

1572görüntüleme
Hacer
Hacer 29 Aralık 2020 13:45

Bugün 4 gün önce paket göndermek için gittiğim fakat firma borcu nedeniyle gönderemediğim kargomu alıcı firmanın problemi çözdük kargoyu gönderebilirsiniz demeleri üzerine Konya Seydişehir MNG şubesine gittim fakat ısrarla paketimi almamak için olmadık yalan ve bahanelerle kargomu almadılar. Bana ısrarla sabahtan kendilerini aradığımı kendilerine hakaret ettiğimi ısrar ettiler. Ben kesinlikle aramadığımı söylediğim halde inanmadılar.

 Hatta kargomu göndereceğim İstanbul Ataşehir şube müdürü Üzeyir beyin bizzat sorunu çözmek için biz sizin kişisel asistanınız değiliz sorunlarınızla ilgilenemeyiz diyerek cevap verip, paketimi tekmeleyerek ittirip bana bağırarak hiçbir şekilde MNG Seydişehir şubesinden gönderemeyeceğimi paketimide alıp gitmemi söylediler. 

Bende Aras Kargo ®'ya giderek imi ücretli olarak hallettim. Şube çalışanı şube müdürünün eşi olması ve ne çalışanın ne de ne de eşi müdürün tavırları çok kaba insanlık dişi vede terbiyeden yoksun davranışları nedeniyle ikisinde de şikayetçiyim

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Aralık 2020 13:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Aralık 2020 16:28

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

3 Yorum

Hasan
Hasan29 Aralık 2020 21:06
 

Tüm kamera ve ses kayıtları bizde mevcut. Hatta o an şubede bulunan müşteriler de şahit olarak gosterilecektir. Karalama adına yaptığınız bu tavır size hukuki olarak çok ağıra mal olacaktır.

Yunus
Yunus30 Aralık 2020 13:39
 

Artık tüm Seydişehir halkı olarak bezdik bu şubeden

 1
Hasan
Hasan30 Aralık 2020 17:50
 

Birilerine yaranmak adına burda gereksiz ve anlamsız yorum yapma. Fake hesapla değil gerçek bilgilerinle gel şubeye.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

02.06.2021'nde Eskihisar şubesinden Samsun Bafra ya ulaşmak üzere verilen kargom kayboldu. Zoraki araştırmalarımız sonucunda kamera kayıtlarından Samsun kamyonuna yüklendiği tespit edilmesine rağmen Samsun, paketin kendilerinde olmadığını başka bir yerde kalmış olabileceğini söylemekte. Her aradığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo Samsun Ömür evleri şubesine sipariş edilen ürünleri teslimat için araba çıkarmadıklarını söyleyerek şubeden alınmasını genel müdürlüklerinden yaptıkları arama ile söylüyor nihayetinde kendini banka mi sanıyor veya taşımacılık hizmeti mi verdiğini iddia ediyor, siparişlerinizi buna göre ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Gaziantep'ten bana kargo gönderdi, ama gelmedi. Şirkete gittim, kargomu sordum, ama iade edildiğini söylediler. Çalışana iade etmesini söylemek için, aramalarını istedim. İade etmeden önce bana gönderildi. Reddedildi ve şimdi nerede olduğunu bilmiyorum. Çok önemli bir sertifikadır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo kapaklı şubesi, işini iyi yapmayanların yeri! Dolap uygulaması üstünden kargomu gönderiyorum önce sistem yok diye oyalıyorlar sonrasında kod hatalı diyorlar. Halbuki kod hatalı falan değil. Orada alıp başka şubeye gidince niyeyse kod hatası var demiyorlar. Bu hatalar sadece MNG Kargo'ya mı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo mavigöl mini Hub Ankara şubesi bana 3 gündür kargomu göndermediler aradığımda da bir parçası geldi diğer parçası gelmedi dediler, tamam dedim öbür parça ile yollarsınız dün aradım bana ikinci parça yarın geldi yarın göndereceğiz dediler bugün arıyorum bana yarın çıkacak diyorlar aldığım ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

93578688 ve 93577312 numaralı kargo iadesi için 05.06.2021 tarihi için kurye çağırma talebinde bulundum. 11 gün olmasına rağmen hala kurye alımı gerçekleştirmedi. Alaybey şubesini arıyorum telefonu açıp kenara koyup konuşmuyorlar. Önceden yaşadığım sorunu tekrardan yaşadım. Ben sürekli bu şube ile b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

6168***29 göndermiş olduğum kargo 5 iş günü sonra karşı tarafa ulaştı. Göndermiş olduğum kargoda gıda olduğunu not düştüm şu an yenileceği kalmamış bunun telafisi olamaz. Bu tür şikayetleri ya değerlendirin ya da başka bir yolu vardır. Bu son olsun dahada sizinle kargo göndermem

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Piranha Bilişim Teknolojilerinden bluetooth kulaklık aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalı olduğu için 4 kere teknik servise gönderdim. Ki her seferinde tamir etmeden geri gönderdiler. Son seferinde ürünü teknik servisten kargoya verdiklerinde gönderici ödemeli göndermek yerine alıcı ödemeli göndermiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

343747745595 gönderi numaralı kargom evde tüm gün beklememe rağmen teslim edilmedi ve devir yazıyor. Lütfen adresime kargomu gönderin! Tüm gün kargo gelecek diye evde beklettiniz kargomu teslim, etmiyorsunuz siz nasıl bir kargo şirketisiniz benim alınan zamanım ne olacak?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

04.05.20 tarihin de MNG Kargo'ya bir iade kargosu gönderdim. Ve kargomu kaybettıler. Her aradığımda sorun yok bulacağız diyorlar ama ne çözüm var ne bir geri dönüş. İade ettiğim ürünün parasını da alamıyorum MNG Kargo yüzünden. Bu nasıl sorumsuzluk kargolara nasıl kayboluyor anlamadım. Her defasında...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi