Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Şube Mesai Saatlerinde Çalışan Yok Ve Kargom İade Edildi...

305görüntüleme
Murat
Murat 28 Kasım 2021 11:53
MNG Kargo Şube Mesai Saatlerinde Çalışan Yok Ve Kargom İade Edildi...

MNG Kargo'dan kargomu almak için gittim 09:43'e kadar bekledim çalışanlar olmadığı için işlem olmadı. Müşteri hizmetlerine 1967544 numaralı şikayet açıldı beni arayan olmadı ve ayrıca kargom iade edildi yani iki kez kargo ödemesi yapmak zorunda kalacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2021 11:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gardırop uygulaması üzerinden müşterimize yapmış olduğumuz satışta uygulamada çıkan kargo numarası ile birlikte sipariş edilen ürün "MNG Kargo Sakarya Akyazı " şubesine teslim edilip gönderim işlemleri başlatılmıştır. Kargomuz 25.11.2021 tarihinde transfer merkezine ulaşmış ve 20 gün boyunca transfe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Cumartesi gelmesi gereken kargom dağıtıma çıkmayıp pazartesine gününe devredildi pazarteside gelmedi arayıp şikayet oluşturdum salı günü kesin dağıtıma çıkar dendi yine çıkmadı arıyorum en kısa sürede elinize ulaşacak deniyor ne şubeye ulaşılıyor ne de müşteri hizmetleri adam gibi cevap veriyor. En ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 10:24

946534883118 numaralı kargom 16.12.2021 de teslim edileceği söylenen kargom hala teslim edilmedi. 2 gün boyunca evden çıkmadan kargomu bekledim. Ne müşteri hizmetleri ne şube cevap vermiyor. Günlerdir telefonuma cevap bile alamıyorum MNG Kargo insanları mağdur etmekten başka ne işe yarıyor.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 10:14

MNG Kargo diye bir kargo şirketi olduğuna inanmıyorum kargom teslim edilmedi yoğunluktan dolayı teslim edilmemiştir ve iade edilmiştir yazmışlar oysa kimse beni aramadı! Böyle bir saçmalık olamaz şubeleri arıyorum aradığım şube kargonuzun şubesi yeni açıldı bizde telefon numarası yok diyor bu nasıl ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 14:01

Ayın 15'inde satıcı tarafından kargoya verilen 791528431117 takip numaralı gönderim, 26'sı olmuş hala teslim edilememiştir. Takipte görünen şube başka şubeye atamakta, o başka şube tekrar müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramamakta, "çözüm" merkezi de söz verdiği dönüşleri yapmamaktadır. Çözüm Merkezi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 13:53

Alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü, "bana teslim edilmediği halde" İzmir Karşıyaka Demirköprü MNG Kargo şubesi, alışveriş sitesi kargo takip ölümünde teslim edilmiş gibi gösteriyor. Yani ücretini ödemiş olduğum kargom şu an ortada yok. MNG Kargo'nun 08502220606 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 00:32

09.11.2022 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı mesajı gelen, alıcısı olduğum 6974******61 numaralı kargom MNG Kargo tarafından kaybedilmiştir. Kargom tarafıma teslim edilmediği halde teslim edildi olarak kayıtlara alınmıştır. Çözüme ulaştırmak için, hem müşteri hizmetleri hem de şube ile iletişime geçtim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 10:24

390053956035 numaralı kargom 2 gündür ortada yok. 2 parça koli geldi 1 tanesi samyeli Hub diye bir şubede. Bu şube dağıtıma çıkmıyor. Diğer koli ortada yok. Esatpaşa şubeye ulaşım imkansız. Şube telefonları açılmıyor. Hiçbir şekilde. Müşteri hizmetleri onu yapamıyoruz bunu yapamıyoruz kötü bir durum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 21:01

12 Kasım 2021 günü Bornova Özkanlar Şubeye Malatya ilinde ikamet eden anneme ulaştırılmak üzere 3 parça kargo teslim ettim. Ancak 15 Kasım 2021 itibariyle anneme sadece 3 parça kargodan 1 parça olan koli teslim edildi. Bütün gün müşteri hizmetleri İzmir aktarma bölge müdürlüğü ve Özkanlar şube arası...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 19:58

Kargom yedi gündür tarafıma ulaşmadı MNG 0850 hattını aradım müşteri hizmetleri bulunduğum yerin şube numarasını verdiler 0266********87 numaralı numaraları defalarca kez aradım ancak telefon açılmasına rağmen ses vermediler mecburen şubeye gittim kargomu sorunca şubede bulunan bayandan aldığım ceva...

Devamını oku