MNG Kargo Şube Çalışanının Saygısızlığı

Samet Samet25 Şubat 14:53

İstanbul Avrupa yakasından, Anadolu yakası pendik'e bir kargo 2 günde gelemiyor. 24 saat olmuş hareketler sabit, değişen yok. Bakırköy aktarmada görünüyor. Pendik mostar şubedeki kadın anlattıklarımı dinlemeden öyle bir şey yok beyefendi iyi günler diyerek suratıma telefon kapatıyor. O kadar saygısız ve laubali olunmuş ki yapılan şikayetler o kadar normal karşılanıyor ki, tüm MNG çalışanlarının suratında kösele etkisi yaratmış. İnsan yalandan da olsa çözüm için bir şeyler yapmaya çalışır.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Samet 26 Şubat 21:23

Teslim almaya gittim aldım adımı soyadımı imzamı aldılar. Ama teslim alan kısmına bakar mısınız? Teslim alanın yani benim adım. Erewew wewrew nedir yahu? Küfür etmenin MNG Kargo hali sanırım demek ki hepiniz aynısınız. Yazıklar olsun. Uğraşmaya bile değmezsiniz. Allah'a havale ediyorum hepinizi. .

profile-icon Samet 26 Şubat 18:35

Evet yine şaşırtmadınız. Kendinize yakışanı yaptınız. Çok geçte olsa sabah ikisi birden şubeye gelen kargomun birini yolladınız, diğerini iş çıkışı şubeden ben aldım. Yine peşine düşmem gerekti yani. Halbuki sabah görüşmemde o kadar yalandan sonra itiraf edip ikisi de burda 2-3 saate kadar sizde olur demişlerdi. Ama birini yollamışlar biri için dünya yol tepip şubeden aldım. Yazık yahu size ödenen ücretlere. Yazık...

profile-icon Samet 26 Şubat 11:26

Mostarı arıyorum aynı satıcıdan çıkan iki kargomun biri dağıtımda biri şubede diyor, nasıl olur diyorum biri dün gelmiş adresi bulamamışlar diyor, yalan söylüyorsun bu sabaha kadar Bakırköy aktarmada idi diyorum, AA evet ikside bu sabah gelmiş diyor, biri nasıl dağıtımda diğeri şubede diyorum zimmete alınmamış diyor, arkadaş yardımcı olacak diyor birine aktarıyor yarım saat müzik yayını cevap yok. Neyi değerlendireyim, berbat bir kargosunuz işte, lamı cimi yok. İstanbul içinde bir kargo 48 saate zorla geliyorsa hatta halen gelmedi, gelmeyebilir, ne denebilir ki? Allah size bulaştırmasın. Eğer ciddiye alınıyorsa daha önce de yazdım yineleyeyim. Adım adresim belli. Bana yollanmak üzere size gelen kargo olursa kabul ETMEYİN, BAŞKA kargoya yönlendirin...

MNG Kargo Logo MNG Kargo 26 Şubat 11:19

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

profile-icon Samet 26 Şubat 07:37

Üşenmeden yazıyorum. Saat 07;30 ve halen Bakırköy aktarmada bekliyoruz... Değişen bir şey yok yani... MNG mi, ya o ürünü gidip elden alın, ya da vazgeçin almayın, her türlü MNG gibi kendini kargo firması diye tanıtanlara bulaşmayın...

profile-icon Samet 25 Şubat 21:46

Saat 21:40... Halen yetkikiler arayacaklar, tabii ki aramadılar, nasıl arasınlar, dünden beri 30 saattir Bakırköy aktarmadan kargom aktarılamadıki... Sizin gibi firmaya söyleyecek kelime bulamıyorum. Kelime ziyan etmeye bile değmezsiniz... Yazıklar olsun böyle firmaya...

profile-icon Samet 25 Şubat 20:00

Şu an saat 20:00 olmak üzere. Dün saat 15:30 da yollanan kargo ancak halen Bakırköy aktarmada görünüyor. Bi aktaramadılar gitti be. Ne zormuş Avrupa yakasından karşıya geçmek... İnşallah en kısa zamanda batan biten tarihe karışan bir firma olursunuz...

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Şubat 15:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Samet 25 Şubat 17:11  

    Hiçbir dönüşün yapılmayacağına iddiaya var mısınız? Müşteri temsilcileriniz de şube çalışanlarınızla aynı kafada. Tabi sizde haklısınız İstanbul Bakırköy ile Pendik arası on bin (10.000 km) civarı olduğundan yol uzun sürüyor. Bi çıksaydı yola bari.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler