MNG Kargo Sorun Yaşatıyor

Oğuzhan Oğuzhan17 Şubat 17:43

Kargomun şubeye ulaştığı gün arayarak bilgi aldım kargomun çıkışının gün içerisinde yapılacağı bilgisi iletildi. Gün içerisinde tekrar aradığım zaman telefonu başka bir kişi açıp hayır kargonuz bugün gelmeyecek pazartesi günü elinize ulaşır bilgisi verildi. Pazartesi günü aradığım zaman bugün o bölgeye giden aracımız yok kargonuz yarın teslim edilecek şeklinde bir bilgi sunuldu (Bahsettikleri bölge teslim yerine 200mt uzaklıkta). Kargomun ulaşması için bölgeden birisini siparişini bekleyeceğim dediğimde şubeye gelip teslim alabilirsiniz gibi imalarda bulunuldu. Müşteri hizmetlerine şikayet için ulaştığımda talep oluşturuldu dönüş yapılarak bilgi verilecektir dendi ancak arayan soran yok tabii ki. 

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 18 Şubat 17:06

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 17 Şubat 17:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler