Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Sorumsuzluğu Ve Yaşattığı Mağduriyet

389görüntüleme
Zeynep
Zeynep 3 hafta önce

Kargomun adresimden alınması için 10 Eylül tarihimde Samsun Ömürevleri MNG şubesinden talep oluşturdum 1 hafta boyunca alınmayınca 17 eylülde tekrar şubeyi aradım yoğunluktan dolayı unutulmuş olabileceği söylendi ve tekrar talep oluşturuldu 20 Eylül tekrar aradım kargomun iade süresinin dolduğunu artık almaları gerektiğini belirttiğimde 3 ay boyunca yoğun olacaklarını söyledi ve hiçbir çözüm sunulmadı. 17 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri aramıştım bana dönüleceği söylendi tarafıma dönüş yapılmadı. 20 Eylül yine aradığımda şu an çözüm üretemediklerini daha sonra aramamı söylediler.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

MNG İzmir Üçkuyular Şubesi, adrese gitmeden 'adreste kimse yok' kaydını düşerek gönderiyi iade etti. Hem satıcıyı hem de alıcıyı mağdur etti. Üstelik ikinci defa gönderilen aynı kargoya yine aynı kaydı düşerek alıcının adresine teslim etmedi. Gerek alıcının gerek ise de satıcının MNG Müşteri Hizmetl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan satin aldığım bir ürün İstanbul Maltepe'deki (Anadolu Yakası) adresime ulaştırılmak üzere önce Küçükyalı MNG Kargo şubesine orada bir gün bekletildikten sonra da Dragos şubeye aktarılıyor ve kargo takibi yaptığımda Dragos şubeden de aktarma merkezine gittiği görülüyor. Dragos şube evime...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İade kargomu adresten kargo alımı hizmeti adı altında, müşteri hizmetlerinden kayıt açtırmama rağmen MNG Kargo Tatvan şubesi evden kargo alım hizmetini vermediklerini beyan ettiler. Ben karantinada olduğum için bu hizmeti istedim. MNG Kargo şirketi, adresten kargo alım hizmeti vermesine rağmen Tatva...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Konya Beyşehir ilçesinde MNG Kargo'dan kargom geldi 2 adet ticaretle uğraştığım için çuvallarım büyük geliyor birisi 25-30 kg birisi 30 dan fazla muhtemelen kargolarım adres teslimli geldi ama ben şubeden kendim teslim almaya gittiğimde personelin birine çuvalları arabaya atmama yardım eder misin de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo'dan bıktım buradan tüm alışveriş sitelerine sesleniyorum kargo seçeneğinde MNG'yi silin eklemeyin vallahi billahi bıktım kargom Adana'da şube şube geziyor bir türlü adresime gelmiyor daha önce de defalarca hatta sürekli aynı şey oluyor ve ben bunu şikayet vara defalarca yazdım. Mng müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo kargo ücretinin gara üzeri 5 TL geri getirmedi. Sorum paranın miktarı değil para üzerinin getireceğim deyip getirlmemesi müşteri hizmetlerini de aradığımda kargo eşimin adına olduğu için talep oluşturamayacaklarını söylediler. Mng Kargo asla çalışılmaması gereken müşter hizmetleri sıfır bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo, adrese teslim kargomu, şubeden almak zorunda olduğumu söylüyor. MNG Kargo Tepeören/ Tuzla şubesi, kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetleri, şube ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Şube yoğun olduğu için getirmeyeceğini söylüyor. Kapımın önünden her gün en az 2 kere araçları geçiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Güzelyurt şubesi defalarca gelen kargo paketlerimi teslimat yapmayıp bulunduğum adres ile alakası olmayan ve bölgesi olmayan şubelere yönlendirmektedir. 10 gün öncesine kadar adresime ve bölgesi kendisine ait Güzelyurt MNG şubesi teslimat yaptığı halde son 1 haftadır sistemlerinde sözde fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bodrum Konacık şubesine cumartesi günü kargom ulaştı, iş adresim olan Adalet Sarayının adresini verdiğim Çin hafta sonu götürmezler diye şubeye kadar gittim, ama resmi kurumların kapalı olmasına rağmen kargomun dağıtıma çıktığını söylediler, öğleden sonra tekrar gittim dağıtıcı geldi ise şubeden ala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bu sabah 08.10'da Hatay MNG Kargo'dan arandım (054******44). Bir kargom olduğu ancak üzerindeki ismimin çizildiği, kargonun Ankara dan gönderildiği söylendi. Ancak bir kargom yoktu. İsim ve telefon doğru ama adres yanlış. Sonra 7953******83 numaralı kargonun teslim edildiği mesajı tarafıma ulaştı. M...