Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hayallere'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Sorumsuzluğu Ve Her Zaman Evde Yoktunuz Denmesi

276görüntüleme
Hayallere
Hayallere 11 Eylül 14:36

Trendyol üzerinden aldığım 1680877××××× numaralı kargom iki gündür Gaziantep aktarma merkezinde kargo takip numarasıyla giriyorum fakat böyle bir ürün bulunamadı diyor. MNG kargoyla ilgili hep bu sorunları yaşıyorum. Eve ® geldik diyorlar, gün boyu evde olmama rağmen, ulaşamadık diyorlar. Çalışanlar çok ilgisiz.

Şu an Trendyol ®'dan almış olduğum ürünün kargo takibini yapamıyorum. Kayıp durumu varmış herkes aynı şikayeti yazmış. Ben böyle bir kargo firması görmedim. Çok tuhaf gerçekten, bir daha da asla bu kargo şirketiyle çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağım. 3 günde 1 ürün neden aktarma merkezinden çıkış yapmaz anlamıyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo11 Eylül 14:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo11 Eylül 15:05

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Öncelikle 16 Ekim'de teslim edilmesi gereken ürün hala daha teslim edilemedi. MNG Ertuğrul şubeyi arayıp kaç kez konuştum. Yöneticileriyle konuştuğumda bugün kesin elinizde olur dediler bugün yine elime ulaşmadı. Kargo takipte teslim edilemedi yazıyor. Aradığımda ise adreste bulamamışlar diyor telef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan ürün aldım. 3 gündür evde kargo bekliyorum. 21 ekimde mesaj geldi 1 is gününde alınmayan kargonuz geri gidecektir diye. Kargo takip sayfasına girdim. "Alici kargoyu şubeden alınacağını beyan ettiği için teslim alınması beklemektedir" yazısını gördüm. Ben evde çocuğum olduğu için zaten ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2178******86 ürünüm evde olmama rağmen aranılmadım online kargo takibinden baktığımda adres bulunamadı yazısıyla karşılaştım 16.10.2021 tarihinde gelen bir önceki kargomu da kapımın dibindeki markete gelinecek üst katta oturmama rağmen eleman yeni bu seferlik idare et denildi. İkinci kargomu da şube...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

16 Ekim Cumartesi hepsi burada.com üzerinden yapmış olduğum alışverişi halen daha teslim alamadım. Arnavutköy MNG Kargo şubesi 18.10.2021 tarihinde kargomu takip ederken dağıtıma çıkmıştır bilgisi vardı. Ve gün boyunca evde bekledim, kargom gelmedi. Akşam saatlerinde kargo takip'den bakınca kargonuz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo ile ailemin gönderdiği 14.10.2021 08.56'da yola çıkan kargom 16.10.2021'de Bursa Görükle şubesine ulaştı. Cumartesi günü kargo takibinden kargomun durumuna baktığımızda şubede bekliyor olarak gözüktü aramak istedim 14.00'da mesai bittiğinden arama yapamadım yani dağıtıma çıkmadı, yine de t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol'dan satin aldığım bir ürün İstanbul Maltepe'deki (Anadolu Yakası) adresime ulaştırılmak üzere önce Küçükyalı MNG Kargo şubesine orada bir gün bekletildikten sonra da Dragos şubeye aktarılıyor ve kargo takibi yaptığımda Dragos şubeden de aktarma merkezine gittiği görülüyor. Dragos şube evime...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aşağıda bilgileri bulunan MNG Kargo firmasını iletişim numaram olan 05419****8 telefondan aradım. 11.10.2021 tarihinde tedarikçi firma tarafında kargoya teslim edilmesine rağmen, toplamda 4 adet ürünüm olmasına rağmen,12.10.2021 tarihinde 1 ürün olarak teslim edildi. Sonra kargo firmasını aradım 085...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden aldığım kedi kumunun MNG kargoyla eve kadar teslim edilmedi. Dağıtım elemanı türlü bahaneler üreterek adrese teslim yapmadığı gibi ürünü şubeye geri getirmiştir. Hala kargo şirketlerinin profesyonel olmayışı insanlarda gereksiz zaman kaybına ve iş yüküne sebep olmaktadır. S...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo'ya şikayet yazmaktan bıktım yalnız onlar kendilerini düzeltip yaptıkları işin hakkını verememekten bıkmadı. Yeter artık yeter ödemeli kargom yine iade olmuş. 08.11.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün iade olarak gitmiş geriye şubeyi arıyorum kargo takipten çıkmıyor, çünkü geri gitmiş bilg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan aldığım ve 8.10.2021 saat:15.47 de dağıtıma çıktığı belirtilen 1325*****720 numaralı kargom satın aldığım şirketin web sayfasındaki kargo takibi bölümünde teslim edilemedi gözüküyor. Ertesi gün 14.36 yine teslim edilemediğini takip sayfasından gördüm. Teslimat adresinde 2 gündür kims...

  • profile
1 Destekçi