Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dilara'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Sorumsuzluğu! Kargolarım Evime Teslim Edilmiyor!

302görüntüleme
Dilara
Dilara 14 Ekim 12:05

MNG Kargo ile Adrese Teslim gelen gönderilerim bilgim ve onayım olmadan site yönetim binasına bırakılıyor. Üstelik Amazon ®'dan teslim edildi maili gelmese haberim bile olmayacak! Hem ben hem de Amazon tarafından MNG Kargo ve Milas şubesi defalarca uyarılmasına rağmen (1 ay içinde en az 6 kez! ) alay eder gibi yine kargomu yönetim binasına bırakmışlar, bu kez alıcı ben görünüyorum ve yine haberim yok! Bu kadar ciddiyetsiz yapılmaz. Ben eve ® sipariş verdiğim bir ürünü teslim almak için arabayla mesafe kat etmek zorunda değilim. Üstelik 2 ev yanıma teslimat yapılıyor! Defalarca uyarılmalarına rağmen hala değişen bir şey yok! Bu tutum yüzünden ve sorun çözülemediğinden maalesef Amazondan da alışveriş yapmayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo14 Ekim 12:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo14 Ekim 12:26

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Dilara
Dilara23 Ekim 19:08
MNG Kargo Sorumsuzluğu! Kargolarım Evime Teslim Edilmiyor!

Beni geri arayacağımızı söylemiştiniz ama aramadınız. Ve kuryeniz yine aynı şekilde ürünü bugün bana teslim etmediği halde "Kendisi" olarak teslim edildi statüye getirmiş. Bana teslim edilmeyen 9. Teslimat oldu ve MNG Kargo'nun da bunu önemsemediğini anlamış oldum. İşini ciddiye alanlarla çalışın.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hiçbir kargo evime teslim edilmiyor. Haftada üç beş sefer şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Sadece MNG kargoda bu sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kargo şirketleri sorunsuz bir şekilde teslimat yapıyor. Şikayet oluşturmak için müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. Hep aynı yanıt. Sistemlerimiz arızalı k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Gerçekten şaka gibisiniz, MNG Kargo. Sabah dağıtıma çıkacak diye, evden bile çıkmadım ve alıcı adreste bulunamadığı için, teslim edilemedi gözüküyor. Sürekli aynı konuyla ilgili şikayette bulunduğum için 22.11.2021 tarihinde i*** bey tarafından aranıp yola çıkan kargom için bu durumun tekrarlanmama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bu sabah 272452910891 takip numaralı İzmir Bozyaka mini Hub şubeye ulaşan kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve gün içerisinde teslim edileceği mesajı geldi. Tüm gün evde olmama rağmen sistemden kontrol ettiğimde alıcı adreste bulunamadığı için kargonun teslim edilemediği ve 26 Kasım'a kadar teslim almaz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom çok geç geliyor ki daha elime ulaşmış değil. Onları aradığımda da adresime geldiğini ve evimde olmadığımı iddia ediyorlar ben bir hafta boyunca kargom ha geldi ha gelecek diye evden çıkmamışım böyle yalanlarla müşterileri zor durumda bırakıyorlar. Ben kapıda teslim seçeneğini işaretlememe rağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo evime teslim etmesi gerekirken şube teslim yapmak istemesi ayrıca tahminim bu kargo şirketi ürüne bile zarar olabilme ihtimali var. Bu nasıl bir şirket teslim edilecek eve gelmezler kafasına göre iş yapması ne alaka orada adrese teslim yazıyorsa adrese teslim yapılır şubede değil Allah bil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo önce kargomun takip bilgisine şubeden teslim yoksa geri iade edilir yazdı, sonra şubeye gidince evinize teslim edilecek dedi. Kargomu şubede bulamadı. 2 gün sonra kargo teslim edilmiştir diye sistemlerine kaydetmişler. Ne gelen var ne giden! Şirketin genel müdürlük sabit numarası düşmüyor....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

881506646024 numaralı kargom Elazığ merkez şube tarafından teslim edilmeden akşam saat 20.30 da teslim edilmiştir bilgisi üzerine şikayetçiyim. Elime ulaşan bir ürün bulunmamaktadır. Saha çalışanından ve şubeden şikayetçiyim. 250 TL değerindeki ürünümü nasıl aldıysanız o şekilde evime teslim edilmed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom bugün gelecekti dağıtımdaydı. Sabahtan beri bekliyorum. Simdi mesaj geldi şubeden alın diye. Eve teslim edilmesini istiyorum Ödenmesini de karttan yaptım. 693689927106 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde merveşehir şubemizden t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

803990100808 numaralı gönderimi MNG Kargo şirketi evime teslimat yapmıyor. Gerekçe olarak ise teslimat alanı dışında olduğunu söylemekte ancak yüzlerce kargo bulunduğum eve teslim edilmiştir. Ayrıca şubeye uzaklığım ise yaklaşık 1 km. Kendi kafalarına göre böyle bir gerekçe nasıl gösterilebiliyor? B...