MNG Kargo Sorumsuzluğu, İade Kargo Talebimi Karşılamıyorlar!

Zeynep Zeynep21 Ekim 15:10

Bir haftadan fazladır beklediğim evden iade kargo talebim asla sonuçlanmıyor. Sözde çözüm merkezleri olmasına rağmen çözüme ulaştırılmadı bir haftadır iade göndermeyi bekliyorum ve karşı firmaya mahcup oldum MNG Kargo yüzünden. Müşteri hizmetleri her aradığımda "durumunuz inceleniyor ve çözüm merkezi tarafından aranacaksınız" diyor. Fakat hiçbir şekilde arayan soran ve çözüme ulaştıran yok. İade ürünü hala gönderemedim bu yüzden. Aradığımda "sistemlerimiz arızalı" diye bir şey söyleniyor sürekli. MNG Kargo'yu bir daha tercih etmeyeceğim ve sorumsuz bir firma olduğunu düşünüyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 22 Ekim 13:14

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 21 Ekim 15:33

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler