Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

MNG Kargo Sorumsuzluğu. Evdeyim Evde Yok Yalanı

profile
Halit
03 Ağustos 2021
347
Halit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

MNG Kargo evde oldum halde alıcı evde bulunamadı deyip kargomu getirmedi. Üstelik evde 4 kişi olduğumuz halde. Geldik dedikleri saatte evde olduğum kanıtı da var... Bu kadar sorumsuz olunmamalı. İki güne yetişmesi lazım. Şimdi ne olacak... İşini dürüst yapan hiç mi yer yok

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 16 sn
MNG Kargo Logo
03 Ağustos 2021 08:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

MNG Kargo Logo
03 Ağustos 2021 12:25

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Halit
Halit
03 Ağustos 2021 16:40

Pazar günü ürün gelmeyle alakalı yanlışlık olduğunu belirttiler ve ürünüm geldi Arayıp sormaları yeterli

Halit
Halit
07 Ağustos 2021 18:47

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargomu Teslim Ettim Diyor Ama Etmedi!

profile
Deniz
3 hafta önce
53

MNG Kargo, 23 Şubat saat 18.30'da kargomun teslim edildiğini gösteriyor; fakat kargo teslim edilmiş değil. Evden iki günlüğüne ayrılmıştım ve kargomun...

MNG Kargo'nun Görevini Tam Olarak Yapmaması Ve Mağdur Etmesi

profile
Emine
05 Şubat
112

31.01.2024 tarihinde Diyarbakır Karacadağ şubesinden Van a gitmesi gereken bir anahtar 01.02.2024 tarihinde ulaşılacak denilmesine rağmen 05.02.2024 tarihinde Van şubesine ulaştı. Araçla 5 saat olan bir mesafeye acil denilmesine rağmen 6 günde ulaştı ve mağdur edildim çünkü eve girebilmek için çilin...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargomu Dağıtıma Çıkardığı Halde Getirmediler

profile
Kader
23 Ocak
409
"Şikayeti oluşturduğum tarihten itibaren beni arayıp bilgi veren bütün çağrı merkezi personeline çok teşekkür ederim kendileri her zaman destek olmaya çalıştılar kargomu bugün teslim aldım"
MNG Kargo Kargomu Dağıtıma Çıkardığı Halde Getirmediler
MNG Kargo Kargomu Dağıtıma Çıkardığı Halde Getirmediler
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 16 sn
Benzer Şikayet Yaz