sta-3-hoverOrtalama Çözüm

MNG Kargo Sorumsuz Tavır!

Müberra Müberra 10 ay önce

08.04.2019 tarihinde Kitap Seç Yayıncılık Elektronik Nakliye ve San. Tic. Ltd. Şti. adlı firmadan kapıda ödemeli olarak 4173098 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Firma size kargoyu 09.04.2019 tarihinde teslim etti. 11.04.2019 tarihi saat 13,54 itibarı ile kargomun daha çıkış faturasının bile kesilmediğini burada çalıştığım şubemden öğrendim. 0312 999 38 93 no'lu telefonlarınızı da açmıyorsunuz. Önemli ve acil olmasa neden kargo ile alışveriş yapalım. Nasıl bir yoğunluk ya da nasıl bir sorumsuzluktur bu sizin yaptığınız. Konu ile ilgili bilgi verin lütfen.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Müberra 10 ay önce

Sayın kargo şirketi yetilisi. 13.04.2019 tarihi saat 09,12 itibarı ile Kitapyurdu adlı firma (müşteriniz) 08.04.2019 tarihinde siparişini verdiğim. 09.04.2019 tarihi itibarı ile tarafınıza :MNG Kargo malıköy şubesi ne gönderdikleri. Kargomun halen elime ulaşmaması yüzünden defalarca aramama sebep maliköy şubeniz ile ben telefonda iken görüşmüşler ve 28 kalemlik siparişimin içerisinden ne hikmet ise Tudem yayınları ışıklı ayakkabılar kitabımın hasar gördüğünü ve kargomun bir zahmet bugün firmaya iade edileceğini söylemiştir. 4gündür hasar gördüğü iddia edilen kargo siparişinin iptalini neden yapmadıklarının açıklamısını tarafıma yapınız lütfen. Ya da 4173098 bu sipariş numarası ile müberra şahin konacık şubesine gönderimin size iletilip iletilmediğinin net bilgisini verin lütfen. Çünkü bu süreç sonucunda ya sizi dava edeceğim ya da Kitap Seç adlı firmayı. 0533 324 87 89 telefon numaram bana ulaşın ya da [email protected] dan size ulaşabileceğim bir numara yazın lütfen

MNG Kargo Logo MNG Kargo 10 ay önce

Merhaba, MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler