12 Temmuz
#12257774

MNG Kargo Sorumsuz & İletişimsiz Bir Firma

09.07.2019 tarihinde adresimde bulunamadığımdan dolayı posta kutuma "demet şubeden teslim alınacak" diye not bırakmış MNG Kargo kuryesi. Ben de ertesi gün sabah saatlerinde söylenen şubeye gittiğimde dağıtımı bireyselin yaptığını onlara henüz kargomun gelmediğini, bireysel şubeyle görüşmemi söylediler. Ben de bireysel şubeyi aradım, bana dağıtıma çıktığına gün içinde demet şubeden alabileceğimi söylediler. Ben sabah gittim şimdi bir daha mı gideceğim dediğimde de erken saatte gittiğimi, sanki işleyişi bilmek zorundaymışım gibi konuşuldu. Neyse saat 16:00 civarı tekrar gittim demet şubeye ve bana kargonun gelmediğini, bireyselin 2 gün civarı bir sürede ana şubeye kargoyu ulaştırdığını söylediler. Şaka gibi! Artık eve teslim istediğimi, şubeye gelmeyeceğimi söylediğimde kargo takip biriminden arayan hanımefendi ertesi gün adrese teslim sağlayacağını söyledi ve ertesi gün olduğunda şubeye ulaşamadığını "kusura bakmamamı" söyledi... Kendi içinde bu kadar sorumsuz iletişimsiz bir firma. Hem zaman kaybıma hem gün içinde gidip gelmemden ötürü maddi zararıma sebep oldu MNG Kargo!

Seher Seher 571 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi12 Temmuz

    Merhaba, Geri bildirimleriniz Tarafımıza ulaşmış olup konu ile ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafınıza geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

Ziyaretçi Yorumları