Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Siz Benimle Dalga Mı Geçiyorsunuz

493görüntüleme
Nur
Nur 26 Ekim 20:37
MNG Kargo Siz Benimle Dalga Mı Geçiyorsunuz

Kargom elime gelmedi ama teslim edildi diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında deniliyor madem mesai saati dışındasınız neden teslim edilmeden teslim edildi diye mesaj gönderiyorsunuz bir de anket göndermişsiniz saha operasyon elemanımızı değerlendirin diye şaka gibi gerçekten bir haftadır kargo bekliyorum zaten. Kargomu tanımadığım birine teslim etmişsiniz k... A... Diyorsunuz bir de isim vermiyorsunuz. Madem başka birine vereceksiniz neden kod veriyorsunuz. Kodu istemeden kargo teslimi yapıyorsunuz

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 20:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Ekim 10:11

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Gene MNG gene Bağcılar cinar şubesi! Bir daha bu firmayla gönderim yapan hiçbir firmadan bir şey almayacağım bu 2. Aynı sorun m. Hizmetleri sıfır bu sabah kargo dağıtımda diye mesaj geldi evden bile çıkmadım gelecekler sözde diye aksam saat 5 oldu gelen giden yok cinar şubesini aradım kargonun nered...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

MNG Kargo Balıkesir Zağnos Şube'ye 6.11.2021 tarihinde gelen kargom aynı gün dağıtıma çıkmamasının sebebi, orada çalışan bayanın dediğine göre sert bir üslupla eleman eksikliğinden kaynaklanıyormuş... Ve bugün 7.11.2021 tarihinde kargom hala teslim edilmediği gibi yoğunluktan dolayı teslim edilememi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo diye bir kargo şirketi olduğuna inanmıyorum kargom teslim edilmedi yoğunluktan dolayı teslim edilmemiştir ve iade edilmiştir yazmışlar oysa kimse beni aramadı! Böyle bir saçmalık olamaz şubeleri arıyorum aradığım şube kargonuzun şubesi yeni açıldı bizde telefon numarası yok diyor bu nasıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

03.12.2021 Tarihinde, adresime 400 Metre mesafedeki MNG Kargo Aladdin Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, 06.12 2021 tarihi itibarı ile halen tarafıma teslim edilmemiştir. Defalarca ilgili şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Cuma -Cumartesi - Pazartes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada adlı internet sitesinden yaptığım alışverişimde yer alan ve MNG Kargo ile gönderilen bir ürün bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünmektedir. Hepsiburada müşteri hizmetlerine 27.11.2021 günü yaptığım bildirimde o günlerde yoğunluk yaşandığı, kargo firma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

179803691978 takip numaralı ürünün 1 hafta boyunca teslim edilmedi, sebep olarak "Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir." ibaresi ile kayda geçirilip, kendileri haklı, alıcı hatalı gösterilmiştir. Oysa evimden ayrılmadan ürün teslimi bekledim, ne telefonum çaldı, ne de kapım çal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

438883917721 numaralı gönderim için teslim edilemedi şeklinde kayıt giriyorsunuz. Utanmadan "alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir" şeklinde bilgi yazıyorsunuz sisteminize. Şubeyi arıyorum açan yok, müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Şubeye gidi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 siparişim satıcı tarafından Çankırı MNG Kargo Şubesine 03.12.2021 tarihinde teslim edilmiş. CTS saat 15:30'dan sonra kargomda hiçbir hareket olmadı. Oysa MNG Web sitesinde 600 km mesafeye kadar olan gönderilerin 24 saat içerisinde teslim edildiği belirtilmiş. CTS günü kargoyla ilgili SMS gelmeyi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo sayfasında Hepsiburada.comdan aldığım efşan halı firmasından aldığım hali 3 gün önce OYAK transfer aşamasında görünüyordu. Bugün teslim edilmesi lazımdı Fakat edilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün faturası kesilmiş ama kargoya verilmesi diyor, peki öyleyse neden bugün teslim t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kargomun nerede olduğu belli değil. Samsun'dan İstanbul Avcılar'a babamın yolladığı tam 32 kiloluk kargonun nerede olduğu belli değil. Evet tam 32 kilo. MNG Kargo Ispartakule şubesi tarafından 29 kasımda dağıtıma çıkan kargom teslim edildi diye mesaj geldi ama ben teslim almadım. Akşam vakti olduğu ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi