MNG Kargo Şirketinin 2 Haftada Ürünü Teslim Alamaması

Güç kaynağım 2 günü çıkarmadan bozuldu iade tamir talebi başlattım MNG yi aradım ve evden alınması üzere işlem başlatıldı (ne geri göndereceğimi sordular power deyince elektronik parça size getirebiliyoruz fakat iade olunca geri satıcıya gönderemeyeceğini beyan ettiler ne ironik değil mi madem elektronik parça alamıyorsan bana nasıl getiriyor e bu ürün bozuk çıktığında iade talebi oluşturduğumda geri nasıl göndereceğim neyse sonra kutu içinde filan deyince..n11.com satıcını gönderdiği kodu kapıya gelen arkadaşa vereceğim söylendi 3 gün geçince tekrardan aradım MNG nin müşteri hizmetlerini ve bugün yarın gelirler dendi ertesi gün MNG nin benim evimden alım yapacak şubesini sordum gecit şubesi olduğunu söylediler ha bu arada hafta sonu falan girdi gecit şubesini aradım al buradan yak onların sistemlerine daha yeni düştüğünü bugünün geçtiğini ilerleyen günlerde alabileceklerini söylediler gelen giden yok CMT tekrar aradım ne mi oldu arkadaş kapı zilime basmamış beni aramış çıkmamışım pazartesiye kaldı ne oldu siz bilin aksama arayınca telefondaki eleman bana. Fatıh ışıklar mahallesine bakan arkadasın 1 haftadır hasta olduğunu ve salı günü alacaklarını söylediler ne oldu iade talebim iptal oldu ve aldıkları gün dışarıya çıkarıp vermem gerektiğini söylediler N11 in bana verildiği iptal edilen ürününün kodu istenmeden arabaya attı bende sordum 2 haftadır size veremedim iadem iptal oldu deyince o da ben 1 haftadır hastaydım izindeydim bir sıkıntın varsa müşteri hizmetlerini ara bana söylediklerinden söyle hatta daha fazlasını söyle dedi kendi elemanınız. N11 müşteri hizmetlerini arıyorum kargo numarasını ver yeniden işleme sokalım dior MNG arıyorum N11 den aldığın sipariş kodunu ver diyorlar simdi arkadaşlar ben MNG iade kodu olamadan power verdim MNG de kargo takip numarası vermedi benim ürünün iade edilmek üzere firmaya gönderildi mi firma iade talebi için yeni kod göndermediği halde MNG firması ne gönderdi diyelim iade kodu olmayan bir ürüne yetkili firma nasıl bakacak gariptir biz böyle bir ürün almadık dese MNG firması ne diyebilirsin firma bize böyle bir ürün gelmedi dese ne diyebilirsin firma tekrardan iade kodu göndermediği için bu ürüne bakar iade ya da tamir eder mi tam bir muamma burası turkiye alışın Toplam 2 haftada evden alınacak ürün bir turlu alınamadı yanı benim iadem iptal oldu ve ve bozuk power danda oldum geri gelir mi tamir olur mu gider de mi gelmez gitmeden mi kaybolur kargo şirketinde mi kalır yoksa tedarikçi firmada mı muamma