Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Şirketi Tarafıma Ürünümü Ulaştırmamıştır

395görüntüleme
Fatma
Fatma 23 Ekim 11:21
Çözüldü Çözüldü
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim”

Kağıthane Şirintepe MNG Kargo şirketi 2 dir Trendyol ® tarafından aldığım ürünü kapıya getirdim evde bulamadım notunu verip ürünümü tekrar iade etmek için bana SMS gönderiyor. Lakin tarafıma kimse ulaşmamıştır. Binamız aile binasıdır ve hasta bir insanım evimden çıkamıyorum ve bu olayı 2 dir yapıyorlar MNG Kargo şirketinden şikayetçiyim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 11:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 14:10

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Fatma
Fatma4 hafta önce

Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

N11.com dan aracıma aldığım 700.00 TL değerindeki oto parçayı 70 TL kargo ücreti alıp bana getirmediler Ürünü eve geldik yoktunuz seni aradık ulaşamadık deyip bana getirmediler. Verdiğim ev adresime, gelip kendiniz alın deyip şubeye yönlendirdiler. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

MNG Kargo Urla Şubesi yoğunluk olunca hep aynı numarayı yapıyor. 2021 ilkbaharında büyük kapanma olduğu zamanda MNG Kargo sisteminde dağıtıma gelinmiş ve evde olmadığımız bu yüzden ürünün iade edileceği yazıyordu (Hepsiburada ısmarladığım bir ürün için). Bu imkansızdı çünkü dışarı çıkamıyorduk ve gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Gerçekten hayatımda MNG Kargo kadar kötü bir kargo firması görmedim evde olduğum halde 2 tane ürünüm yok ortalarda telefonları açmıyorlar kimse kargonuz geldi diye aramadı mesaj bile atmadı geldi gösterip gelmiyorlar yani her seferinde bir insan ne kadar mağdur edilebilir o kadar mağdur ettiniz beni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aldığım ürün evde olduğunuz halde adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir mesajı geldi MNG Esenyurt Akasya mini Hub şubesinden. Telefonla aradım. Saatlerce uğraştım şubeye ulaşamadım. Defalarca aradım MNG Kargo'nun şubesini. Telefona asla cevap vermiyorlar. İstanbul MNG genel müdürlüğü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürün 26 Kasım cuma günü kargoya verilmiştir. 30 Kasım salı günü oldu hala ortada yok. 29 Kasım pazartesi günü güya eve gelmiş kargo alıcı kabul etmemiş :d üstüne üstün Adana altınkoza MNG Kargo yu arıyorum ne açan ne de kargoyla ilgili telefonla arayan var

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

9612*****450 numaralı kargom bugün teslim edilecekti. Bütün gün evde bekledim ve sürekli siteden kargo takibine baktım şubede bekliyor diyordu akşam mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye takibe baktım evde yok diye şubeye dönmüş saat 19.30 da dağıtıma nasıl çıkıyor. Mesai saati dışında anlamadım. Ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Siparişlerimi getirmedikleri halde getirdik ama evde yok diye tekrar alıcıya gönderiyorlar bu hafta içinde 3 defa böyle oldu, aynı gün diğer kargo firmalarından kargolarımı alıyorum ama MNG'den alamıyorum, telefonla aramıyorlar kapıda geldik yoktunuz kağıdı da yok, arıyorum ulaşamıyorum bu nasıl dis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ankara'dan 2 parça yola çıkan ürünün bir parçası şubeye ulaştı ikinci parça gelmeyince teslim etmediler. 4-5 günün sonunda 2. Üründe geldi şubeye gittim taksi tutup götürmemi kendilerinin eve teslimat yapamayacaklarını söylediler. Tartışma bir yere varmayınca ürünün hasarlı olduğunu gördüm görevliye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba Hepsiburada sitesinden aldığım bir ürün MNG Kargo ile gönderildi. Ürün Karamürsel şubesine ulaştı ve aynı gün beni şubeden arayıp ürünü getirdiklerini fakat evde olmamıza rağmen kimseye ulaşamadıklarını devamında beni cep telefonundan aradıklarını söylediler ve ürünü teslim etmeyip kendim al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ürünü sipariş ettiğimizden beri evdeyiz dağıtıma çıktığı zaman evde değilsiniz bahanesiyle kargom elime ulaşmadı. Ne aradılar ne mesaj attılar evdeydik ama gelen giden olmadı. Kargom ile ilgili irtibata geçmediler daha birkaç gün oldu ama ürünün gelip alamadığımız sürece iade edileceği söyleniliyor.