21 Kasım 2018
Yorum Yap
#11177682

MNG Kargo Şirketi Şikayetim!

16.11.2018 de internet üzerinden aldığım ürün 19.11.2018 tarihinde akşam Niğde Derbent şubesine gelmiş. 20.11.2018 tarihinde 13:15 de adreste olmadığıma dair mesaj gelmiştir. Niğde Derbent şubesini 14:00 da aradığımda 18:00 akadar açık olduklarını kargomun şubede olduğunu söylüyorlar. Almaya aynı gün içinde geleceğimi söylüyorum. 17:15 de kargomu almaya gittiğimde firmanın ürünümü çektiğini firmada 20.11.2018 teslim edilmesi bekleniyor. gözüküyor müşteri temsilcisi ile görüştüğümde MNG Kargo şirketi teslim olmadı diye iade edildiği sistemde gözüküyor. ben ilk kez internetten almıyorum ama MNG Kargo ile ilk kez çalıştım ve laubali bir personel 50 kişi ile görüşüyorum sizi mi aklımda tutacağım diyen bir personel not alsaydınız dediğimde işi sizden mi öğreneceğiz diyen bir tavır dağıtım elemanı 3 gün bekler ama diyor işimi çözüme ulaştıran kimse yok ciddiye bile alınmadan yüzüme bile bakılmadı. resmen yasal olarak 2-3 gün bekletmek zorundasınız dediğimde gidin bildiğiniz yere şikayet eden bir tavır müdürü ile asla görüşemediğim bir kurum bir de vizyon-*misyonları asılı onu gösterdiğimde hakkım kargomu istiyorum dediğimde gitti diyen MNG Niğde Derbent şubesi.

Aslıhan Aslıhan 145 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi27 Kasım 2018

    Merhaba, MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler