Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gözde'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Şirintepe Şubesinin Lakayıt Ve İş Bilmez Oluşu

432görüntüleme
Gözde
Gözde 28 Ekim 13:41
Çözüldü Çözüldü
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası alınan aksiyonlar için teşekkürler.”

MNG Kargo Şirintepe şubesi Kargomu şubelerinde bekletip daha gün ortasında teslim edilemedi notu giriyor. Hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda orada da sabırlı olmamız gerektiği söyleniyor:) Yarın kapında diye güvenerek aldığım acil ihtiyacım olan siparişim birkaç ini yapamayan insan ve denetlemeyen bir kurum yüzünden elime ulaşmıyor. Ödeme yaptığım ürünü bana keyfi ve lakayıt şekilde ulaştırmayacaksınız ve ben sabırlı olacağım öyle mi? Bu şubenin sorumsuz be çok şikayet alan bir şube olduğunu biliyorum ancak bu denetlenmeyecek bir şey değil. Bu doğrudan MNG yönetiminin sorunu. Kargomun derhal teslim edilmesini bekliyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ekim 13:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ekim 14:00

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Gözde
Gözde01 Kasım 08:52

Şikayet sonrası alınan aksiyonlar için teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo dünyanın en kötü kargo firmasıdır özellikle Şirintepe şubesi en ilgisiz şubedir. 3 etti kargomu kapıma bile gelmeden teslim edilemedi diye not düşerek beni mağdur ediyorlar. Sizi her yere şikayet edeceğim! Her defasında çözüm bulacağız deyip ilgilenmiyorsunuz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Şirintepe şubesi kargomu dağıtıma çıkarmadan teslim alınmadı ya düşürüp şubeden teslim almaya zorluyor. Kardeşim evden çalışıyor annem her gün evde ve cumartesi dağıtıma çıkardıklarını söylüyorlar. Cumartesi bende bütün gün evdeydim hatta misafir vardı evde. Arayıp şubenin adrese teslim et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 20:18

Trendyol sitesinden almış olduğum bir ürün MNG Kargo aracılığıyla bana gönderilmek üzere yola çıktı. Bugün telefonuma gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Tüm gün boyunca evde olmamıza rağmen herhangi bir şekilde kargo gelmedi ve sonrasında 'gönderiniz dağıtıma çıktı ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:11

Merhaba, ilgili kargom, bundan evvel gelecek olan ancak şubenin bana getirmeyip, teslim edilemedi şeklinde iade olmasına sebep oldukları ve 9039******72 ile 7777******51 numaralı teslimatını beklediğim diğer kargolarım hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Şirintepe şubesinin telefonuna ulaşmak imka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 20:25

Sipariş ettiğim ürün 22 Haziran salı günü Şirintepe şubesine gelmesine rağmen ne salı günü ne de çarşamba günü teslimat yapılmadı. Çarşamba günü hem çağrı merkezini, hem müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargom hakkında hiçbir tatmin edici bir cevap alamadım. Şirintepe şubesini aradığımdaysa asla ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 20:04

MNG Kargo, kargomuzu eve teslim etmiyor, evime yaklaşık 2 km ötedeki şubeden gelip teslim alın diyor. Şirintepe şubenizin yorumlarına bir bakın, 2 yıl öncesine dayanan aynı şikayetler var. Hep aynı bahane ve yalanlar: Kargonuz dağıtıma çıktı ama teslim edilemedi, geldik evde bulamadık. Kurumsal bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 20:13

Siz gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız yazıyorsunuz bana kalırsa hiçbir şey yaptığınıza inanmıyorum. Buyurun yine aynı Şirintepe MNG şubesi yenı şikayetim ; Bu mesaj bana bugün geldi ''9280******59 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü iç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 21:00

MNG Kargo Şirintepe şubesi kargomu teslim etmedi. Saat 17.14 de dağıtıma çıkıldı diye mesaj geldi. 18.34 da da teslim edilmiştir diye mesaj geldi ama ortada kargo falan yok. Bütün gün evde olmama rağmen nedense bana ulaşamamışlar ki 20.26 de kargonuz teslim edilemedi 3 iş günü içerisinde şubeden gel...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 20:34

MNG Kargo Şirintepe şubesi 3 defaboldu kargomu getirmiyor Covid dolayısı ile evdeyim çıkamıyorum ve bana teslim edilemedi şubeden yazıyor sistemde. Bu şube gelmiyor evlere asla. Evdeyim gelmiyor mesaj dahi atmıyor sistemden görüyorum tam 3 kargom geri gitti bu şekilde.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 09:38

MNG Kargo Şirintepe şubesi kadar ilgisiz alakasız bir kargo şubesi daha görmedim hiçbir kargomu zamanında teslim etmiyorlar arandığında iletişime geçebileceğimiz kimse olmuyor telefonlara cevap verilmiyor. Elime ulaşmamış kargom için akşam teslim edilmiştir mesajı geliyor sabahında ise gelip şubeden...