Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

MNG Kargo Siparişleri Dağıtmadan İade Ediyor

987
İbrahim
İbrahim 30 Ağustos 16:36
MNG Kargo Siparişleri Dağıtmadan İade Ediyor

Amazondan 10 paket bebek bezi satın aldım. Sipariş vermiş olduğum bebek bezleri 09.08.2022 tarihinde teslim edilecek şekilde MNG firması ile gönderildi. Tahmini Teslim tarihinden bir hafta kadar geçmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Bulunduğum ilçe küçük bir yer olduğundan kargo firmalarının şubeleri bulunmamakta ve belirli günler dağıtım yapılmakta. Bir başka dağıtım gününde gelir düşüncesiyle siparişi beklemeye devam ettim. Bu arada Amazon ®un vermiş olduğu zc ile başlayan takip numarası ile siparişin ne durumda olduğunu da göremiyorsun. Siparişimin 3 paketi Aras Kargo ® kuryesi tarafından çalışmış olduğum kuruma bırakılmış, ancak ne teslim edildiğine dair bir ibare var ne de kalan 7 paket ile ilgili nerede olduğuna dair bilgi var. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana kargonun durumunu öğrenip 24 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Bir gün sonra aradılar ve kargonun kalan kısmının akıbeti hakkında kendilerinin de bir sonuca ulaşamadıklarını, muhtemelen kaybolduğunu ve tarafıma ulaşmayan 7 paketi ücretsiz olarak tekrar göndereceklerini söylediler ve yine MNG ile gönderdiler. Antalya Manavgat ilçesindeki MNG Kargo şubesine gelen siparişlerim "müşteri reddetti" notu düşülerek bulunduğum ilçeye hiç getirilmeden MNG firması tarafından iade edilmiş. Tarafıma ulaşmadan ya da bulunduğum ilçeye dağıtım gününde getirilmeden 20 gün boyunca beklediğim kargo Antalya Manavgat MNG şubesi tarafından iade ediliyor. Bu nasıl bir kargoculuk anlayışı, birinci kargonun akıbeti hakkında biç bir bilgi yok ikinci kargoyu da dağıtıma çıkarmadan iade ediyorsun. Üstelik müşteriye ulaştırmak üzere teslim aldığın kargonun bir kısmını ahbap çavuş ilişkisi gibi başka bir firmayla gönderiyorsun. Nasıl bir kurumsal firmasınız, kargoları otobüs firmaları gibi mi taşıyorsunuz anlayamadım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Ağustos 17:21

Benzer Şikayetler

profile
  • 59
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Ürünümün İade Edilmemesi

İyi günler Trendyol'dan 4 gün önce bir ayakkabı sipariş etmiştim çok geciktiği için asistanla iletişime geçtiğinde gelecek dediler ve bugün kurye dağıtım saydı onun için evden çıkmadım Trendyol'da girip baktığımda siparişiniz teslim edildi yazıyordu ama teslim edilmedi nasıl çözebiliriz?

Devamını Oku
profile
  • 1.316
  • 24 Ekim

MNG Kargo Ürünü Teslim Etmeyen Kargo Şirketi

Trendyol'dan her zaman alışveriş yaparım ve adresim açık bir şekilde yazılıdır. MNG Kargo'nun getireceği bu alışverişimde kitaplık sipariş ettim. Kargom neredeye giriyorum teslim edilemedi, devir, devir... Yazıyor. Şimdi şenliğe gelin: MNG Kargo'nun çağrı merkezini [1] arıyorum. Gönderici firma d bl...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 800
  • 03 Ekim

MNG Kargo, Kargomu Hâlâ Teslim Etmedi

MNG Kargo, kesinlikle kurumsal bir şekilde çalışmalarda bulunan bir firma değil. Dolap uygulamasından aldığım ürün ne yazık ki MNG Kargo aracılığıyla gelecekti. Günler önce ürün dağıtıma çıktı denilmesine rağmen her gün 8.30 ila 8.45 arasında ürün teslim edilemedi denildi. Oysa kargo adrese hiç ulaş...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 552
  • 01 Eylül
profile
Dilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 12:43

“İlgili bir şekilde ürünümü teslim ettiler teşekkür ediyorum”

MNG Kargo Ürünümün Elime Ulaşmaması

MNG Akhisar şubesi dün Gördes dağıtım günü olmasına rağmen ürünümü ulaştırmadılar dün aradığımda dağıtıma çıktı dediler bugün aradığımda ise kuryemiz ...

Devamını Oku
profile
  • 98
  • 30 Ağustos
profile
Nartane sonuçtan memnun
  • 30 Ağustos 12:05

MNG Kargo Ürünüm Geri Gitti

Hafta içi SMS gönderilerek bilgilendirilmedim kargom günlerce beklememe rağmen dağıtım hafta içi değil kurye tarafından yetiştirilmek için pazar günü ...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum