MNG Kargo Siparişimin İletilmemiş Olması

MNG Kargo Batman Elekhan şubesine evden kargo alımı için talep oluşturdum. İlçede oturuyorum, kargo haftada bir ilçeme geliyor. Geleceği gün iadem olduğunu hatırlat TM dediler. Aynı zamanda kargomda vardı, onu verirken iade alacaktı dağıtan personel. Ürünü verince kargomu almadığını eşimden öğrendim...

Günlerdir İçmeler Şubesinde bekleyen kargoyu bir türlü dağıtıma çıkarmıyorlar. Telefonlara da bakmıyorlar baksalar gidip kendim alacağım zaten. Sizin gibi işinin hakkını vermeden çalışanlar dışarıda bir ton işsiz var bilin istedim. Kargomu en kısa sürede teslim edin ya da telefonlara bakın da kargon...

11.09.23'de sipariş veriyorum. Fakat geç kargoya verilmesiyle ilgili satıcı ile konuştuğumda sipariş numarası ile ilgili sıkıntı olduğunu söylüyor bana. Tamam diyorum sorun yok diyorum. 18.09.23'de kargoya veriliyor ve 21.09.23'de kapıma gelmedikleri halde teslimat denemesi başarısız olarak gözüküyo...

Şu anda bunları anlatırken ellerim titriyor inanamıyorum. Duygu durumum bozuldu. MNG Elvankent şubesi yanılttı. İnsanları yanıltmak bu kadar kolay mı? Kargo geleceği için iş yerimden izin aldım ve 14.30 gibi eve ulaştım. 5 veya 6 defa arama yaptım. Her seferinde kargonun zamanında teslim edileceğini...

Sinop Merkez şubesine gelen kargom yanlış mahallenin kuryesine verilmiş. Kurye evi tarif etmem için aradığında bir yanlışlık olduğunu akşam şubeye döner dönmez benim mahalleme dağıtım yapan kuryeye teslim edeceğini söyledi. Ertesi gün tekrar aynı kurye adres tarifi için aradı ve tekrar aynı muhabbet...