Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Medine'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Siparişim Elime Ulaşmadı

253görüntüleme
Medine
Medine 04 Aralık 2021 13:01
Çözüldü Çözüldü
Medine'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkürler”

9532******31 takip numaralı kargom 29.11.2021 Batıkent'ten Yola çıktı ve 3 gündür adresime ulaşamıyor elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri birkaç kere aradığımızda açmıyorlar bakılmıyor kargomun en acil bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 13:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 16:53

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Medine
Medine3 hafta önce

İlginiz için çok teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Siparişimi evime getirilmedi ve üstüne iade edildi. 5 adet 3'lü mikrofiber bezlerden satın aldım Trendyol'dan ve ürünlerim MNG Kargo ile yola çıkmıştı fakat MNG Kargo kendi aralarında ki iletişimsizlik nedeni ile kargomu evime gelmeyip adresime ulaştırmadığı gibi ürünlerimi otomatikman iade ettiler....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Balgat şubesi kızımın adına olan 15 kiloluk köpek mamasını sorgulama yapmaksızın başka adrese teslim etti kendi adıma olan kargo dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı. Ben böyle saçma sapan kurye elemanı ve şirketi ile tanışmamıştım. Bundan sonra MNG ile çalışan hiçbir firmadan ürün sipari ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdim adrese teslim olarak. Diyarbakır Bismil ilçesine yönlendirildi oradan da Diyarbakır kurumsal şubesine yönlendirildi. Ben çınarsa oturuyorum ve buraya neredeyse haftada 3 kez MNG Kargo geliyor. Dağıtım dışı bir yer olmamasına rağmen bana 3tur mesaj geliyor. Daha önceki kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

251521731 no lu Çiçek Sepeti'nden sipariş ettiğim ürünüm adresi doğru verdiğim halde adrese teslim edilmemiş 1 haftadır şubede bekliyor ve benim haberim yok ve adresi doğru verdiğime %100 eminim çünkü başka bir kargoya da aynı adresi vermiştim. Hemen 2 gün içinde teslimat yapıldı sadece ve sadece bu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

9.11.2021 tarihinde Kahramanmaraş'tan adıma bir kargo gönderildi. Kargo takip numaramdan İstanbul Soğanlık şubesini kargomu sormaya gittiğimde, şube çalışanı kargonuz burada görünmüyor. Marmara bölge ana depoda, gelince adrese teslim yapacağız dedi. Tam 2 hafta boyunca kargomu bekledim. MNG Kargo'nu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kardeşim bugün mesaj attınız teslim edilememiştir adrese diye sabahtan beri evden çıkmıyorum ben iki çocuğumla gelecek diye niye teslim edilememiş acaba sebep gelip zile mi bastınız ya da aradınız ya da bilgimi koydunuz niye ücret veriyoruz. Biz ya o zaman kargo parası sizin ayağınıza gelecek Sek ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 18:47

Yine bir MNG Kargo şikayeti yine aynı sorun. İnternetten bir sipariş veriyorum. Adresimi yazıyorum. Ama her seferinde MNG Kargo Ankara Gimat Şubesine gönderiyor. Ancak ev adresime Yeniyol şubesi bakıyor. Bunu her seferinde söylüyorum. Kaç kez buraya şikayet ettim. Tek yaptıkları beni arayıp bir daha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 09:42

TARİŞ firmasına 20.12.2021 tarihinde sipariş ettiğim ürünler, MNG Kargo firması ile gönderilmiş. Fakat şu ana kadar maalesef elime ulaşmadı. MNG Kargo firması, Yoğunluktan dolayı teslim edilemediğini ve dün itibariyle teslimatının sağlanacağı notunu sistemde gördüm. Bugün sistemden kontrol ettiğimd...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 20:42

20 aralıkta siparişiniz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Bugün 22 Aralık. Hâlâ elime ulaşmadı. Hep bir bahaneleri var. Gemlik ilim yayma cemiyeti kız yurdu diye adreste belirtiliyor. Mahalle yazılmamış sanırım karşı taraf gönderirken. Ama zaten gemlikte bu isimde bir tane kız yurdu var. Hatta Gemlik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 20:10

MNG Kargo Ankara Batıkent Meydan Şube, teslimatlarını sokaklara bırakıyor ya da hiç teslim etmeden iade ediyor, adrese gelmiyor bile! 1-Geçtiğimiz günlerde sipariş ettiğim ürünler gelmediği halde sistemde teslim edilmiş gözükünce şubeyi aradım. Ürünü teslim etmiş görünüyoruz dediler, elime ulaşan b...

Devamını oku