MNG Kargo Teslimatı Yapılmaması Süreci Uzatmaları

İnternetten ürün aldım satıcı MNG Kargo ile kargoladı 6 gün oldu Sincan ŞUBESİ'ne geleli hala adrese gelmedi telefonla şubeyi arıyoruz açmıyorlar açarlarsa da tavırlarla konuşuyorlar ''evin o kadar yakınsa kargonu gel kendin al, oldu başka emrin var mı, herkes bekliyor 7 - 8 gün bekleyen var sende bekleyeceksin'' şeklinde ve benzeri şekilde lakayıt lakayıt tavırlar müşteri temsilcisini arıyorum konuyla ilgilenip en kısa sürede size döneceğiz diyorlar ama hiç kimse ilgilenmiyor geride dönen olmuyor. Çalışanlar böyleyse yöneticilerden de bir şey beklememek lazım demek ki onlar için bu olaylar normal.
Bizde kurumsal bir firma zannediyorduk ama bazı küçük firmalar bile bence daha kurumsal. Bu platforma yazdım geri dönüş bile yapmayacaklar Bu iş artık izzetinefis meselesi oldu çünkü Sincan şubenizle üçüncü kez aynı olayları yaşıyorum ama hiç ilgilenen olmuyor ama bu sefer başka! İpliğinizi pazara çıkarmanın zamanı geldi daha kendi çalışanını eğitemeyen hatta denetimini yapıp lafını bile dinletemeyen insanlar bu işi yapmamalı bence siz bu işi bırakın daha hayırlı olur bu saatten sonra pilavdan dönenin kaşığı kırılsın.
Şikayet vara yazdıktan sonra bir bayan aradı genel müdürlükten aradığını söyledi gün içinde sorunu çözeceğiz dedi ve bir daha kimse aramadı kargoda gelmedi yöneticisi yalancı olanın çalışanı ne olabilir ki fazla bir şey beklememek lazım demek ki işte görün MNG farkı öbür kargo şirketleri adrese gelince telefonla arayıp evde misiniz diye soruyor eğer isterseniz komşunuza bırakalım mı diye soruyor ama siz adrese gelmeden adreste bulunamadı yalanını söylüyorsunuz acaba kargoyu kaybettiniz de yokuş mu yapıyorsunuz şimdi bütün sosyal medya platformlarında sizi karalama kampanyası başlattığımı bilmenizi isterim bir daha hiç ama hiç görüşmemek üzere
Dolap üzerinden MNG Kargo ile gönderi yaptığım 2 saat boyunca dolap sisteminde görünmedi. Sincan MNG Kargo şubesine tekrar gittim. Paket üzerinde bark...
Fincan takımı sipariş etmiştim. MNG Kargo aracılığı ile bana siparişim yollandı. Ürünün hepsi kırık geldi. 6 fincan ve 2 fincan altı kullanılamayacak durumda. 12 fincan parçasından sadece 4 tane fincan altı kaldı. Ürünün üzerinde kırılır yazmasına rağmen kargomu bütün ürünlerin altına koymuşlar. 03....
0 Yorum