Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nesrin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Seferihisar Şubesi Teslimatları İle İlgili.

214görüntüleme
Nesrin
Nesrin 04 Ağustos 11:58
Çözüldü Çözüldü
Nesrin'in Teşekkür Mesajı
“Yaptığım şikayetten sonra sorunum en kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim.”

MNG Kargo Seferihisar şubesi gelen kargoları istediği gibi dağıtıyor. Bir gün önceden kalan dağıtılmayan kargoya ertesi gün dağıtım önceliği vermiyor. Düzgün bir dağıtımı yok. Sorduğun zaman da gelip buradan alın diyorlar. Gittiğin zaman da dağıtımda cevabı veriyorlar. Şansınız varsa ertesi günü dağıtıma çıkarmazlar sizde kargonuzu gidip alırsınız. Bu arada kargonuz hasar görürse pek de umurlarında değil. Aldığınız firmayı arayıp durumu anlatın deyip gidiyorlar. Bundan sonra internetten yaptığım siparişlerimin hangi kargo ile geleceğini soracağım. MNG ise iptal edeceğim. Seferihisar da onlardan başka 3 kargo firması daha var. Değişimlerle uğraşmak ve zaman kaybetmek istemediğim için MNG yi kullanmak istemiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 11:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ağustos 12:02

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Nesrin
Nesrin05 Ağustos 14:35

Yaptığım şikayetten sonra sorunum en kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

"9542******58" Gönderi takip numaralı kargom 16.09.2021 tarihinde saat 10:22 de şubeye ulaştığı olarak gözüküyor ve yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkmadı. Teslimat süresi geçti. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda yarın dağıtama çıkacaklarını söylediler, fakat kargo dağıtıma çıkmadı. Aynı tarihli ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Gerçekten çok yazık koca MNG şirketine böyle bir şubesi olduğu için bahsi geçen şube MNG Kardelen şubesi bu şube yalan beyan ediyor evde imama rağmen evde yoktur notu düşülmüş teslimat notuna MNG asistanı sayın V** bey de bana aynen şu cümlelerle bahsi geçen şube için açıklama yaptı B** Bey kargonuz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

467391245155 takip numaralı kargomu satın alım yaptığım şirket 08.09.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etti. Ürün olması gerektiği gibi adresime bakan nokta şubesine 09.09.2021 10:01 tarihinde vardı. Daha sonra ürünümüzü ofisimizde beklerken teslim edilemedi denip durduk yere Basmane şubesine trans...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba. MNG Kargo Kırklareli Babaeski şubesi ile 3 gündür iletişime geçemiyorum. Dağıtıma çıkmadığı halde adreste bulunamadığımı belirtiyorlar. Yalan beyanda bulunuyorlar. Adresimde olmama rağmen kargo takip ekranındaki durumu 3 gündür sürekli teslim edilemedi, adreste bulunamadı olarak güncelliyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Firmanızın sorumsuz şube personelleri yüzünden şikayet etmediğim yer kalmadı. 623096360287 gönderi takip numaralı 09/09/2021 tarihinden beri MNG Kargo İstanbul/Yakacık şubesinde bulunan ve hala elime ulaşmayan bir kargo mevcut. Her gün itina ile çağrı merkezinizi aramama ya da Twitter üzerinden sözd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo 26 sindan beri teslimat yapmıyor kargomu şubede bekleniyor böyle saçma çalışma sekli mi olur? Acil getirin kargomu! Her kargo için şikayet yazdırıyorsunuz böyle is mi yapılır? Simdi de tatil başladı dağıtıma çıkmak için 3 is gününüz vardı ve getirilmedi bu şube nasıl çalışıyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sayın MNG Kargo yetkilileri Şikayetvar'a yazmadan çözüm odaklı neden olunamıyor anlamıyorum. Bu işi babanızın hayrına yapmıyorsunuz değil mi karşılığında para kazanıyorsunuz ve sizin bizi mağdur edip her seferinde sorun ve stres yaşatmaya hakkınız yok. Destek bölümünde iki kargom vardı bu sabah notl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG kargosu Bartın İli Ulus İlçesine kargo getirmiyor. Sürekli dağıtıma çıktı mesajları geliyor. Müşteri temsilcisine ya da şubeye ulaşmak imkansız. Ulaştığımızda ise dağıtımda diyorlar. Bekliyorum dağıtılmıyor. Sonra bir mesaj daha, şubeden teslim alın. Şubeye gidiyorum (teslimat adresimle şube ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo Fatsa şubesi Trendyol'dan aldığım aldığım ürünü adresimi teslimat yapılan alanlar dışında diye Fatsa şubesinden almam gerektiği yazılı bir mesaj atmış oysaki kumruya geliyor. Dağıtım yapıyor keyfe keder ürünleri teslim etmiyorlar ve alıcıyı mağdur durumda bırakıyorlar, eğer teslim adresi d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 19:48

MNG Kargoyla gelecek olan paketim için, kargodan gelen MS. Da bugün içinde paket teslimatı yapılacağını bildirildi. Bütün gün evde olduğum halde, aksam üstü tekrar gelen MS. Da teslimat yapılamadığını üç iş günü içinde şubeden paketi alabileceğimi bildirildi. Şube ile aramız üç yüz mt. MNG. Kargonun...

  • profile
1 Destekçi