MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

MNG Kargo Saygısızlığı Ve Sorumsuzluğu!

22görüntüleme
Ünsal
Ünsal 02 Aralık 2020 12:22

Ben böyle bir şey daha önce yaşamadım. Gecikmeli de olsa bugün teslim aldığım kargom paketi yırtılmış belki çamurda sürüklenmiş denecek derecede kirli, içi açılıp sonradan bir daha üstün körü MNG bantları ile bantlanmış bir şekilde teslim edildi. Teslimatı yapan kurye gereğinden fazla laubali ve saygısız bir tavırla kargoyu teslim etti. Şubede tutanak tutulduğunu söyledi ama müşteri hizmetlerini aradım tutanak filan yok dedi. Böyle kötü bir hizmet, böyle laubali bir tavır ne gördüm ne yaşadım. Bunlarla muhatap olmadan hakkımı hukuki yollarla arayacağım. Sessiz kaldıkça bunlar bildiklerini okumaya devam edecekler!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2020 16:48

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ünsal
Ünsal03 Aralık 2020 12:56

Burda cevap olarak yazdıklarınız muhtemelen tüm şikayetlere yaptığınız kopyala yapıştır metni. Ne konu ile ilgilenen var ne arayan ne soran. Lafta kalacağı çok belliydi zaten.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2020 15:23

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler