21 Şubat

MNG Kargo Sayesinde Her Şey Mahvoldu!

19.02 Ataşehir Esatpaşa şubesine kargomu öncelikli olarak teslim ettim. Düzgün kendi kutusunda olan hediyeme kırılabilir yapıştırılmasını istedim ve SMS gitmesin dedim. Oradaki müdür sizin işleminiz tamam biz yapıştırırız dedik ya dedi.

Evde fark ettiğim kadarıyla faturada evden alım ücreti ve SMS ücreti kesilmişti. Para önemli değildi fakat SMS için Esatpaşa şubeyi 19.02 saat: 13:24 'de aradım ve SMS gitmeyecekti dedim kayıtlarınızda vardır.

RL120265 takip numarası ile kontrol etti SMS gitmez dedi. Kargom ulaştığında paramparça olmuş ve 2 kez SMS atılmıştı. 2 haftada hazırladığım sürpriz sayenizde yalan oldu. Benden fazla ücret alındı eşyam paramparça oldu. Laubali tavırlı müdürden de şikayetçiyim. Nasıl bir şirket anlayışıysa artık.

Volkan 727 Okunma

Cevaplar

  • Volkan14 Nisan

    21.şubatta yaptığım şikayetimi 2 ay geçmesine rağmen hala sonuca ulaştıramadılar. 7-8 kez aradım her seferinde 72 saat içinde size dönüş yapılacak dendi ve arayan soran olmadı. Marmara genel Müdürlüğü operesyon bolumunun numarasını verdiler 2 haftadır o telefondan 1 kişiye bile ulaşamadım. Sakın ama sakın MNG Kargo'ya yaklasmayın.

  • MNG Kargo Temsilcisi23 Şubat

    Merhaba, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected]

  • Volkan22 Şubat

    Benimle görüşen ya da arayan olmadı ayrıca takip no. Mesajımda yazıyor... Aranmış gibi yazıp aramamak nedir? Sorunlar zinciri MNG Kargo.

  • MNG Kargo Temsilcisi22 Şubat

    Merhaba , MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön