Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Sanko Şubesi Kargom 2 Haftadır Yola Çıkmıyor!

profile
Selen
02 Ağustos 2023
25

MNG Kargo Sanko şubesine 19.07.2023 tarihinde bir kargo verdim. Vereli 2 hafta olduğu halde hala şubede olduğu gözüküyor. Takip numarasıyla baktığımda arıyorum asla açan yok, çalıyor duruyor. Madem kargodan çıkarmıyorsunuz, en azından gelip geri alayım diyeceğim artık fakat bunu bile diyebileceğim bir muhatabım yok, telefonlar açılmıyor. Artık bu sorunlara bir çözüm bulunmalı.

Gelişme
Gelişme

02 Ağustos 2023 13:08

MNG Kargo Sanko şubesine 19.07.2023 tarihinde bir kargo verdim. Vereli 2 hafta olduğu halde hala şubede olduğu gözüküyor. Takip numarasıyla baktığımda arıyorum asla açan yok, çalıyor duruyor. Madem kargodan çıkarmıyorsunuz, en azından gelip geri alayım diyeceğim artık fakat bunu bile diyebileceğim bir muhatabım yok, telefonlar açılmıyor. Artık bu sorunlara bir çözüm bulunmalı.

Soruna geri dönüş yapıldı fotoğraf eklemem istendi şikayeti güncellediğim için ürünün fotoğrafını buraya ekliyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
MNG Kargo Logo
02 Ağustos 2023 12:25

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo 3 Gün Oluyor Yola Çıkarmadı Kargoyu

profile
Özlem
4 hafta önce
345
"MNG Kargo çalışanı Emine Hanım a çok teşekkür ederim. İlgisi, sorunu çok kısa sürede çözmesi, iletişimi nezaketi takdir edilmesi gerekli bir hanımefendi. Bugün sorunumu dile getirdim bugün teslim edildi. Tekrar tekrar teşekkürler."
5
Çözüldü

MNG Kargo İade Sürecindeki Kargo

profile
Ayşenur
19 Ocak
519

Trendyol üzerinden geçen hafta üç tane sipariş verdim iki tanesi MNG ile gelecekti. Pazartesi 15 Ocak günü kuryenin telefonuna yetişemedim tekrar tekr...

1

MNG Kargo Argıncık Şube Ürünleri Keyfi Olarak Kabul Veya Reddediyor!

profile
Murat
13 Ocak
267

Bir monitör ve bilgisayar kasası satın aldım. Bu ürünleri bana MNG Kargo Argıncık şubesi teslim etti. Benim bulunduğum mahalleye bu şubenin hizmet verdiğini öğrendim. Aldığım monitör arızalı çıktı, kargoyu arayarak iade etmek istediğimi ve gerekli kodu kimden alacağımı sordum. Bana Trendyol'u aramam...

1

MNG Kargo Ürün Teslimi Gecikmesi

profile
Birsen
22 Kasım 2023
148

MNG Kargo/Kocaeli-Köseköy biriminden çıkış yapmış ürünüm, 2 haftadır yolda görünüyor. Alt tarafı Bursa'ya (2 saatlik yol) gelecek ürün. Arıyorum, yetkileri hiçbir sorunu çözemeyen personeller birbirine paslıyor. Böyle bir iş bilmezlik olamaz. Hediyemizi de teslim edemedik. Sevdiklerimize mahcup oldu...

MNG Kargo Ürün Teslimi Gecikmesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz