Mng Kargo Rivayetlere Gören Evde Bulamamışlar

Kübra Kübra25 Eylül 11:23

MNG Kargo, gerçekten genelleme yapmayı sevmem ama 7-8 defa bağlantımız oldu kendileriyle ve her defasında muhakkak sorun! Yeter artık yahu. Farklı yerlerden sipariş yapsam da kargo ücretini bulunduğum ilçe Göksun'a gelecek şekilde ödesem de ne hikmet evde bulunamıyorum (evde karantina hayatı yaşamama rağmen) hep yan ilçe Elbistan'a gidiyor. Benim gelmemi bekliyor. Azıcık rahatınızı bozun da inizin hakkını verin! Verin benim Göksun-Elbistan arası için ödediğim kargo parasını. Madem üşeniyorsunuz dağıtmaya ne diye kargoculuk yapıyorsunuz? Gidin bakkal işletin! Eğer bu sıkıntıdan en üst yönetiminizin haberi yoksa bizzat MNG Elbistan şubesini vicdanınıza şikayet ediyorum.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon Kübra 28 Eylül 19:27

Eğer bunu söylemezsem vicdanen rahat edemem. İşin en sonunda sorun çözme merkezi tarzında bir yerden bir kez daha aradılar. Son durumu izah ettiler. Sorunlu şubeyle ilgileneceklerini söylediler.netice itibariyle paketim geldiği yere geri gitmiş ve başka bir kargoya para ödeyip geri alacak oluyorum. Aslında bu kadar aramalara ulaşmalara hiç gerek yoktu en başında kargomu getirseler bütün sorun hallolmuştu. Yani bir iş bu kadar zor olmamalı. Yine de arayan ve ilgilenenlere teşekkür ederim.

profile-icon Kübra 26 Eylül 21:22

Bu kez gerçekten olacak sanmıştım. Gerçekten kargoculuk için çıkamadıkları bu yolda kargoculuk yapacaklar sanmıştım. Paketime kavuşacağımı hayal etmiştim. Ama geleneklerini bozmadılar. Taaa İstanbul'dan yola çıktılar ama Elbistan'a gelince yarı yolda bırakma âdetleri nüksetti ve tekrar geri döndüler. Elbistan'da ki telesekreter kadın parasını ödediğim kargoya şubeye gelip almam ile ulaşacağımı söyleyip bana 3 gün mühlet vermiş bir gün sonra da kargomu sepetleyip geri iade etmişler. Güleyim mi ağlayayım mı. Bu para bu (para) işletmeciye haram mı değil mi? İş ahlakı sözünüzün konusu oldu mu hiç. MNG Kargo, logondaki leyleğe verseydin kargoyu daha hızlı ve güvenlik ulaştırmıştı. Benden size tavsiye kaliteli olmak için kalitesizleri elemeyi bilin. Hatanızı kabul edin ve telafi için çabalayın. İnşallah isminizi bir daha ömrüm boyunca zikretmem görmem

profile-icon Kübra 25 Eylül 15:00

Beklemediğim şekilde ilgilenildi. Ve kargomun bana gönderileceğine dair söz verildi. İnşallah ulaşır bana. İlgilenenlere teşekkür ediyorum. Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ediyorum

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Eylül 14:56

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Eylül 11:54

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler