Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Rasathane Şubesi Sorunsalı

553görüntüleme
Özge
Özge 28 Ekim 11:14

MNG Kargo rasathane şubesine ulaşan kargolarım dağıtıma çok geç çıkıyor. En az 2-3 gün şubede bekliyor. Sonrasında ise geldik bulamadık gibisinden bir SMS geliyor. Şubeye gidiyorum teslim almak için, kargonuz dağıtımda gün içinde teslim edilir kuryemiz yeni e başkadır diyorlar. Kargo ertesi gün geliyor, pos cihazıyla ödeme yapmak istiyorum dediğimde şarjı bitti deyip kargoyu geri götürüyorlar. (Kapıda ödemeli ürün siparişinden bahsediyorum kargo taşıma ücretinden değil)

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ekim 11:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ekim 12:32

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Sinop /Gerze şubesi. Çalışanlar arayıp ürünlerimizi teslim almamızı istiyorlar. Eve teslim iki ürünümün birini gidip aldım ama aynı şeyi 2. Ürün için tekrar yaptılar fark ettim ki herkesi arayıp almalarını istiyorlar. Ben 2. Ürünüm hediye olduğu için eve teslim edilmesini istedim ama akşam üstü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Kargomun nerede olduğu belli değil. Samsun'dan İstanbul Avcılar'a babamın yolladığı tam 32 kiloluk kargonun nerede olduğu belli değil. Evet tam 32 kilo. MNG Kargo Ispartakule şubesi tarafından 29 kasımda dağıtıma çıkan kargom teslim edildi diye mesaj geldi ama ben teslim almadım. Akşam vakti olduğu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Lc-685373 numaralı kargom 29.11.2021 tarihinde g. Antep org. Şubeye teslim ettim. İstanbul Sahrayıcedit şubesine varmış oluğunu gördüğüm kargom dağıtıma çıktı ancak teslim edilmemiş, ertesi gün aktarmaya vermiş samyeli mini Hub şubesine göndermişler ve şu ana kadar kargom aktarmada gözüküyor teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo lc492606 fatura numaralı gönderi açıklamasında "kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 03.12.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." yazıyor dün şubeyi arıyorum tam 2 saat ulaşamıyorum 20 km yol y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol satıcısından aldığım ürün 24 kasımda 461173013372 takip numarası ile MNG Kargo'ya verilmiş. Tahmini teslim tarihide 27 kasim görünmekteydi. Ancan 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. 27 kasımda şubeye ulaştığı ve 30 kasımda dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak 3 gündür İstanbul Beylikdüzü n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo gerçekten çok saçma bir kargo şirketi önce kargomun dağıtıma çıkmayacağını çıkmayacağını söyleyip gelip şubeden benim teslim almamı söylediler. Bende aradım müşteri hizmetlerini dedim böyle böyle bir durum var bana kargomun olduğu şubeyi söyler misiniz. Gideyim alayım bana müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

28.11.2021 de MNG Kargo'dan gönderiniz teslim edilemedi diye mesaj geldi. Yarım saat sonra ise dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Bunun üzerine MNG WhatsApp iletişim hattından gönderinin durumunu sordum. Dağıtıma çıkmış dendi. Fakat kargo iki gün daha dağıtımda gözüktü. Yine WhatsApp'dan sorduğumda El...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo artık illallah ettirdi. İnternet alışverişlerin de seçenek sunulmuyor bazen mecbur MNG yi tercih ediyorum her seferinde aynı sorunu yaşıyorum artık yeter. Dağıtıma çıktı kargonuz mesajı geliyor ve evden dışarı çıkmadığım halde adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi mesajı geliyor ve...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben Trendyol'dan ürün aldım kargoya verildi MNG Kargo günlerce teslimat şubesinde yazdı., sonra da yoğunluk sebebi ile yarın dağıtılacak, dağıtıma çıkarılamadı şubeden gelin alın yazıyor teslim edilmedi yazıyor aldığım ürünün fiyatı 750 lira olmuş geri iade edilirse 200 lira zararım olacak 9690*****...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yine bir MNG Kargo Klasiği 772309698031 takip numaralı kargom 02.12.2021 tarihinde sabah 10:14 de dağıtıma çıkmış olmasına rağmen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımız cevap her zaman ki gibi klasik adreste bulunamadınız. Garip olan ise adresten gün içinde hiç çıkmamış olmam ve herhangi bir şekilde tes...