Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Pos Cihazından 2 Kez Ücret Geçilmiştir

188görüntüleme
Büşra
Büşra 18 Ekim 12:45

Sipariş ettiğim ürün MNG kargoyla evime kadar gelmiştir. Kredi kartıyla ödeme yapacaktım. Kredi kartıyla ödeme yaptığımda 2 kez pos cihazından geçilmiş ve 2 kez ücret ödemişizdir. Dekontlar falan elimizde mevcut. Ama MNG Kargo şirketi bu olayı kabul etmiyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 12:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 14:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Şirintepe şubesi " geldik evde bulamadık yalanı" ile hiçbir ürünüm teslim edilmiyor. Genel Müdürlüğü arayıp mağduriyetimi bildirdiğimde şikayetimi işleme alıp bir gün sonra arayıp gelmişler sizi bulamamışlar gidip şubeden teslim almanız gerekiyor yalanını onlarda tekrarlıyorlar. En son yin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünü sipariş ettiğimizden beri evdeyiz dağıtıma çıktığı zaman evde değilsiniz bahanesiyle kargom elime ulaşmadı. Ne aradılar ne mesaj attılar evdeydik ama gelen giden olmadı. Kargom ile ilgili irtibata geçmediler daha birkaç gün oldu ama ürünün gelip alamadığımız sürece iade edileceği söyleniliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan gelecek olan siparişim için takip yaptığımda evde bulunmadığım ve bu sebeple teslimat yapılmadığı yazıyor. Bu kaçıncı oldu her seferinde evdeyim ama ne kapı çalıyor ne biri geliyor! Ayın 30'unda iade edileceği yazıyor ve ben şubeye gidip alacaksam bu ürünü zaten internetten almam ki bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Siparişim eve gelmeden iptal edildi. Çok mağdurum MNG Kargo'yu aradım geldik sizi evde bulamadık geri döndük dediler ama beni hiç aramadılar aramaları gerekirdi. Haberim olmadan nasıl geri yolluyorlar az önce bir gün içinde gelip kargonuzu almazsanız iade edilecek diye mesaj geliyor. Hemen aradım ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bende bir mağazadan sipariş verdim kargo MNG kargoydu evime geldiklerini söylediler ama zil falan çalmadı hiç ben nereden biliyim sizin geldiğinizi zil çalmazsanız. Sonra da alıcı gönderiyi şubeden alacağını beyan etti diyor ama ben öyle bir şey demedim bile, benimle iletişim bile kurmadılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş verdiğim bir ürün MNG Kargo ile tarafıma gönderildi. 26.11.2021'de tarafıma kargonuz teslimata çıkmıştır ancak teslim edilememiştir şeklinde mesaj geldi. Ancak ben bütün gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. WhatsApp' tan müşteri temsilcisi ile görüştüm bana aynı cevabı yazarak şu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo evime çok yakın mesafede olduğu halde ürünlerimi getirmiyor. Evden çıkmayıp sipariş veriyorum ama kargoyu almak için çarşıya gitmem gerekiyor. Kapıda ödeme diye aldığım ürünü şubeden almak zorundayım. Böyle saçmalık olmaz. Buna bir an önce çare bulunmalı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İnternetten sipariş ettiğim ürünleri 18 den beri yolda gösterip bugün dağıtıma çıktı deyip saat 19.00 'da evde olduğum halde evde olunmadığı için teslim edilemedi diye mesaj gönderen değerli MNG Kargo yetkilileri, siz insanları neden mağdur etmek için elinizden geleni yapmaya çalışıyorsunuz? Sizin b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mgn Kargo, Bahçelievler-Yayla şubesi kargomu teslim etmediği gibi "Evde yoktunuz, Alıcı adreste bulunamadı" şeklinde yalan beyanda bulunuyor. Ürünüm iade edildi. Online bir alışveriş sitesinden aldığım ürün 22 Kasım 2021 günü MNG Kargo-Yayla şubesine ulaştı. 22 Kasım günü (görsellerde de görebileceğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hatay ilinden sipariş verdiğim 100 litre yağ MNG takip sisteminde halen Adana'da yolda gözükürken mesajla Ankara'da dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Kargo yolda diye rahat rahat işimizin yolunu tutmuşken bu ani gelişme karşısında kargocunun bu ürünü 2. Kata da çıkarmayacağını bildiğimden bari öğlede...

  • profile
1 Destekçi