Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlker'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Pos Cihazı Kullanılmaması

718görüntüleme
İlker
İlker 21 Eylül 17:45
Çözüldü Çözüldü
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Çalışanların uyarıldığını ve bir daha mağduriyet yaşanmayacağını bildirmeleri güzeldi.Teşekkürler”

MNG Kargo kredi kartı ile ödeme Almış olduğum ürünü kredi kartı ödemek istediğimi belirttiğim halde kargoyu getiren çalışan yanında kredi kartı olmadığını yalnızca nakit kabul ettiklerini tarafıma bildirdi, MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım onlarda pos cihazlarının arızalı olduğunu nakit çalıştıklarını belirttiler. Yapamayacakları dağıtım için insanların bu ülkede kandırılmasından sıkıldım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Eylül 17:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Eylül 10:20

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

İlker
İlker24 Eylül 17:23

Çalışanların uyarıldığını ve bir daha mağduriyet yaşanmayacağını bildirmeleri güzeldi.Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Merhaba 1693******79 numaralı kargom Konya'da 2 gündür dağıtıma çıkmadı. Bana ulaşılmadı aranmadım. Evime adresime gelinmesi mesaj bile atılmadı. Online takip ediyorum. Neden hala ulaşmadı ya da geri iade edildi? Öğrenebilir miyim? İnsanlar ile dalga geçmeyin. Bu kadar vurdum duymazlık olmaz. Dağıtı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Bugün MNG kocamansur şubesinden dağıtıma çıkan kargomu kurye düşürmüş! İçinde 370 liralık kırılacak ürün olan kargomu düşürüp fark etmemiş. Gün içinde de fark etmedi. Etraftaki bir esnaf üzerindeki numaradan beni arayarak kargonuz yere düşmüş yürürken ayağıma değdi de gördüm, alıp sizi aradım gelip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

İnternet sitesinden sipariş verdiğim çeyiz setim parça parça 4 üründen oluşuyor. Fakat Kağıthane Şirintepe MNG Kargo eve dahi gelmeyi bırakın haber bile vermeden ürünü teslim edilmiştir diye sisteme girmişler. Gönderi takip kodu ile girdiğim de karşılaştığım manzara beni şoka uğrattı evde annem olma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Pazartesi akşamı kargoya verilen ürünüm 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargom Kocamansur sokak şubesinde. What's up'dan kargomun en son bugün gelmesi gerektiğiyle ilgili yetkiliyle görüştüm;ancak Twitter destek birimindeki yetkili bana kargomun dağıtıma çıkmadığını belirtti. 28.10.2021 idari izinl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ürünü getirmiyor. 22.10.2021 tarihinde MNG Derince şubesine gelen kargom yoğunluk nedeniyle 26.10.2021 tarihine kadar dağıtıma çıkmadı. 26.10.2021 de de müşteri şube den teslim almak istiyor yazıyor. Bu nasıl iş, kim böyle bir şey demiş. Kaç gündür merkez şubeyi aradım. Müşteri hizmetlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim bir ürünümün taşıyıcı kargosu olan MNG Kargo, dün yani 25.10.2021 tarihinde tarafıma teslim edilmesi taahhüt edilen kargomu iki gündür dağıtımda gezdiriyor. Üstelik dün SMS atarak kargomun dün geleceğini haber verip kod gönderdiler, fakat iki gündür kargom halen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Fırın aldım hasarlı çıktığı için iade süreci başlattım. MNG Gemlik şubeyi aradım ve kargo alımı yaptırmak istiyorum iadeli ürünüm var benim getire bilme şansım çok düşük dedim. Verilen cevap sadece kargo dağıtımı yapıyoruz, çok yoğunuz denildi ve pat kapadılar yüzüme telefonu. Merkezi aradım şikayet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo aracılığıyla verdiğim "8223******12" takip numaralı kargo 23 Ekim saat 09.21 Sahrayıcedit Şubesine gelmiş ve hemen ardından aynı gün saat 12.26'da ise; Devir Kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 26.10.2021 tarihine kadar tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargom dağıtıma cıktı bu saate kadar evde bekledim teslim edildi bilgisi geldi az önce. Hiçbir yerden ulaşmam mümkün değil. Ayrıca Trendyol asistan ile görüştüm bazen ertesi gün dağıtılacak ürünler teslim edildi yazılabiliyormuş nası iş ahlakı bu acil yardım bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternetten üzerinden satış yapanlar sizlerden ricam MNG Kargo ile yollamayın. Ürün aldım 5 gün oldu gelen giden olmadı. Bugün de son gün teslim edilmezse ürün iade olacakmış. Şubeyi aradım evde olduğumuz halde arkadaşlar gelmiş sizi evde bulamışlar dedi. Evdeyiz hanımefendi hiçbir yere çıkmadık ded...